针对您提出的“销售回家不回信息怎么办”的问题，这虽然不是一个直接与商务部或工业和信息化部政策相关的问题，但我可以从客户服务与沟通的角度，为您提供一些清晰、详细且有深度的建议。

首先，理解销售不回信息可能的原因：

1. 个人原因：销售可能因个人事务（如家庭紧急情况、健康问题等）暂时无法回复信息。
2. 工作繁忙：销售可能正在处理其他紧急或重要的工作事务，导致暂时无法及时回复。
3. 沟通方式问题：可能由于信息发送的时间、方式或内容不够明确，导致销售未能及时注意到或理解。

接下来，针对这些原因，您可以采取以下措施：

1. 耐心等待并适时跟进：

   • 如果销售平时回复信息较为及时，此次不回可能是个人原因，您可以耐心等待一段时间，并适时（如隔天或几天后）再次发送信息询问情况。
   • 在跟进时，可以表达关心和理解，如：“您好，之前给您发的信息可能您比较忙没看到，不知道您现在方便回复一下吗？如果有任何问题或需要协助的地方，请随时告诉我。”

2. 选择合适的沟通方式：

   • 如果销售平时更倾向于使用电话或邮件沟通，您可以尝试通过这些方式联系他/她，以确保信息能够及时传达。
   • 在沟通时，尽量明确您的需求和问题，以便销售能够迅速理解并给出回应。

3. 寻求上级或团队的帮助：

   • 如果销售长时间不回信息，且您急需得到回复或解决问题，您可以考虑联系销售的上级或所在团队的负责人，说明情况并请求协助。
   • 在联系时，保持礼貌和尊重，同时提供足够的信息以便对方能够迅速了解情况并采取行动。

4. 考虑其他销售渠道或方式：

   • 如果该销售一直无法联系上，且您的需求较为紧急，您可以考虑通过其他销售渠道（如其他销售人员、官方客服等）或方式（如在线客服、电话客服等）来解决问题。

5. 建立有效的沟通机制：

   • 为了避免类似情况再次发生，您可以与销售团队或相关负责人沟通，建立更加有效的沟通机制，如定期会议、即时通讯工具的使用规范等，以确保信息的及时传递和问题的迅速解决。

最后，我想强调的是，在处理此类问题时，保持耐心、理解和尊重是非常重要的。销售人员也是人，他们可能会遇到各种突发情况或个人问题。通过有效的沟通和合理的跟进，您通常能够找到解决问题的方法。希望这些建议能够对您有所帮助！