出租车驾驶员在营运途中故意绕行扣除服务质量信誉分多少分-张永明律师|法行宝
2026-04-09 交通事故

出租车驾驶员在营运途中故意绕行,一般会扣除其服务质量信誉分2-10分,具体扣分情况会根据绕行的严重程度、是否造成恶劣影响等因素来综合判定。以下是对此问题的详细分析:

一、法律依据与扣分标准

根据交通运输部发布的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》以及各地具体的出租车服务质量信誉考核办法,出租车驾驶员在营运过程中若存在故意绕行等违规行为,将会受到相应的扣分处理。扣分标准通常根据违规行为的严重程度来设定,故意绕行一般会被视为较为严重的违规行为,因此扣分也会相对较多。

二、扣分情况的具体分析

  1. 轻微绕行:如果驾驶员只是轻微绕行,且未对乘客造成明显不便或经济损失,那么扣分可能会相对较少,一般在2-4分之间。

  2. 严重绕行:如果驾驶员故意绕行,且绕行距离较长,或者对乘客造成了明显的不便和经济损失,那么扣分将会更加严重,可能会达到6-10分。

  3. 恶劣影响:如果驾驶员的绕行行为还引发了乘客的投诉、社会舆论的关注等恶劣影响,那么除了扣分外,还可能会面临更严重的处罚,如停运学习、罚款等。

三、扣分后的影响

出租车驾驶员的服务质量信誉分是其从业资格的重要组成部分,扣分过多将会影响其从业资格的续期、评优等。因此,驾驶员应当严格遵守交通规则和营运规范,避免故意绕行等违规行为的发生。

四、建议与提醒

  1. 加强培训:出租车公司应当加强对驾驶员的培训和教育,提高其服务意识和法律意识,避免违规行为的发生。

  2. 乘客监督:乘客在乘坐出租车时,应当注意观察行驶路线和计价器显示的费用,如发现驾驶员有故意绕行等违规行为,应当及时向出租车公司或相关部门投诉。

  3. 法律维权:如果乘客因驾驶员的故意绕行行为遭受了经济损失或精神损害,可以依法向出租车公司或驾驶员提出赔偿要求,并可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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