结论：物业是否承担20%的赔偿责任是否合理，不能一概而论，需结合具体情况判断，以下分情况说明：

1. 若物业已尽到管理义务
   根据《民法典》第1257条，因林木折断、倾倒造成他人损害，林木的所有人或管理人若不能证明自己没有过错，需承担侵权责任。但若物业能证明已按合同约定或行业规范对树木进行定期修剪、巡查、加固（如大雪前采取防倒伏措施），且已设置警示标志，则可能无需承担责任或仅承担次要责任。此时物业承担20%可能偏高，需结合具体证据判断。

2. 若物业未尽到管理义务
   若物业存在以下情形：

   • 未对树木进行定期检查、修剪，导致树木存在安全隐患；
     
   • 明知树木可能倾倒（如已出现裂纹、倾斜），但未采取加固或移除措施；
     
   • 大雪后未及时清理积雪或巡查，导致树木因积雪过重倾倒。
     此时物业需承担主要责任，20%的赔偿比例可能偏低，具体比例需根据过错程度（如物业疏忽与自然因素的占比）由法院或调解机构裁定。

3. 若车主存在过错
   若车主将车辆停放在非停车位、消防通道或物业明确禁止停车的区域，可能被认定存在过错。根据《民法典》第1173条，被侵权人对损害发生也有过错的，可减轻侵权人责任。此时物业承担20%可能合理，甚至更低。

建议行动步骤：

1. 收集证据：保留现场照片、视频、物业合同、缴费记录、车辆维修单据等；
   
2. 与物业协商：要求物业提供管理记录（如修剪、巡查记录），明确其是否尽到义务；
   
3. 申请调解或诉讼：若协商无果，可向社区、房管部门申请调解，或直接向法院起诉，由法院根据双方过错划分责任比例。
   

提示：赔偿比例需结合具体证据和当地司法实践，建议根据实际情况进一步向我咨询细节。