针对您目前面临的困境，即老公去世后其家人不愿提供死亡证明，而您又希望了解在再婚时应该如何处理这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、获取死亡证明的途径
沟通协商：
- 首先，我建议您尝试与老公的家人进行心平气和的沟通，解释您需要死亡证明的目的，比如为了处理户口变更、财产继承或再婚等合法权益事宜。
- 强调这是法律程序的要求，希望他们能够理解并配合。
基层组织调解：
- 如果沟通无果，您可以寻求居民委员会、村民委员会或当地人民调解委员会的帮助，请求他们介入调解。
- 同时，也可以向当地民政部门或公安户籍管理部门反映情况，咨询他们的意见并寻求帮助。
法律途径：
- 向医院申请补开：如果老公是在医院去世的，您可以携带本人身份证、与死者的关系证明（如结婚证）前往医院医务科申请补开死亡证明。
- 申请公安机关调查核实：向当地公安机关报案，说明您无法获取死亡证明的情况，公安机关有权进行调查并出具死亡证明文件。
- 提起民事诉讼：如果上述方法均无效，您可以考虑向法院提起民事诉讼，请求确认老公的死亡事实。在诉讼过程中，您可以提供证人证言、葬礼照片、病历资料等证据来支持您的主张。法院判决具有法律效力，可以等同于死亡证明使用。
二、丧偶手续及后续处理
丧偶无需办理离婚手续：
- 婚姻关系因一方丧偶而自动终止，因此您无需办理离婚手续。
- 但您可能需要办理丧偶相关手续，如更改户口本上的婚姻状况。
使用替代文件：
- 如果您暂时无法获取死亡证明，可以尝试携带火化证明、结婚证等其他能证明婚姻关系的文件，前往民政部门或派出所咨询办理丧偶登记或更改婚姻状况。
再婚手续：
- 当您决定再婚时，需要提供户口簿、身份证以及无配偶、无直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明等材料。
- 按照《婚姻登记条例》的规定，前往婚姻登记机关办理再婚手续。
三、注意事项
确保材料真实有效：
- 在办理丧偶或再婚手续时，务必确保所提供材料的真实性和有效性，以免影响手续的办理进度和结果。
保护个人隐私：
- 在整个过程中，注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露不必要的个人信息。
综上所述，虽然老公的家人不愿提供死亡证明可能给您带来一些困扰，但您仍然可以通过多种途径来获取死亡证明并处理后续事务。我建议您保持冷静和耐心，积极寻求相关部门的帮助和支持，以确保您的合法权益得到妥善维护。希望这些解答能够对您有所帮助。