受害者一般不能直接通过理赔找保险公司获取司机的车牌号，但在特定情况下可通过合法途径获取。以下是具体分析：

1. 保险公司通常的保密义务
   根据《个人信息保护法》和《保险法》的相关规定，保险公司对投保人、被保险人及事故相关方的个人信息（包括车牌号）负有保密义务。除非法律另有规定或经当事人明确同意，保险公司不得随意向第三方披露此类信息。因此，受害者直接向保险公司索要车牌号，通常会因涉及隐私保护而被拒绝。

2. 通过法律程序获取车牌号的途径
   若受害者需要车牌号以推进索赔或诉讼，可通过以下合法方式获取：

   • 报警后由警方调取：在交通事故中，受害者应第一时间报警。警方在调查事故时，有权调取监控、查询车辆信息（包括车牌号），并会记录在事故认定书中。受害者可通过警方获取车牌号，再向保险公司或法院主张权利。
     
   • 法院调查令：若案件进入诉讼阶段，受害者可向法院申请调查令，要求保险公司或交警部门提供车牌号等关键信息。法院审查后认为必要的，会出具调查令，相关单位需配合提供。
     
   • 律师协助调取：受害者可委托律师，通过律师调查权向交警部门或保险公司申请调取车牌号。律师需出示授权委托书、律师证等材料，并说明调取信息的必要性。

3. 特殊情况下的直接获取
   若受害者与保险公司存在保险合同关系（如车上人员险），且车牌号属于理赔必需信息（如确认车辆身份），保险公司可能在合理范围内提供。但此类情况较少见，通常需结合具体合同条款和事故性质判断。

建议行动步骤：

1. 立即报警并保留事故认定书，这是获取车牌号的最直接途径；
   
2. 若需诉讼，及时委托律师，通过法律程序调取车牌号及其他证据；
   
3. 避免通过非正规渠道（如私下联系保险公司员工）获取信息，可能涉及违法或侵权风险。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合您的具体案情提供详细指导。