结论：能否要回费用取决于中介行为的性质及证据情况，若中介存在欺诈、违约或违规收费等情形，业主可通过诉讼主张返还；若合同合法有效且中介已履行义务，则返还请求可能不被支持。 以下是具体分析：

1. 若中介存在欺诈或虚假承诺

• 法律依据：根据《民法典》第148条，若中介以“免费服务”为幌子，实际通过其他方式（如抬高租金、收取隐藏费用）获利，构成欺诈，业主可主张撤销合同并要求返还已支付费用。
• 关键证据：需证明中介存在虚假宣传（如聊天记录、广告截图）、隐瞒重要信息（如实际收费条款）或诱导签约的行为。
• 操作建议：立即收集证据（如合同、付款记录、沟通记录），向法院起诉要求撤销合同并返还费用，同时可主张赔偿损失（如因欺诈导致的租金损失）。

2. 若中介未履行合同义务

• 法律依据：根据《民法典》第577条，若中介未完成约定服务（如未找到租客、未协助签订租赁合同），业主可要求解除合同并返还已支付费用。
• 关键证据：需证明中介存在违约行为（如未提供招租服务、未履行合同条款），且业主已履行自身义务（如支付费用、提供房源信息）。
• 操作建议：先与中介协商解除合同并退款；若协商无果，可向法院起诉，主张返还费用并赔偿损失（如因中介违约导致的空置期租金损失）。

3. 若合同合法有效且中介已履行义务

• 法律依据：若合同明确约定中介服务为免费（如以“零佣金”模式合作），但业主事后反悔，或中介通过其他合法方式（如租金分成）获得收益，且合同已履行完毕，业主的返还请求可能不被支持。
• 关键证据：需审查合同条款，确认中介是否已按约定完成服务（如成功出租房屋、协助办理手续等）。
• 操作建议：若合同无瑕疵且中介无过错，业主需尊重合同效力；若认为合同显失公平（如中介收益过高），可尝试协商修改条款，但诉讼主张返还的难度较大。

4. 若中介存在违规收费行为

• 法律依据：根据《房地产经纪管理办法》第18条，中介不得收取未明示的费用。若中介违规收费（如额外收取“服务费”“管理费”），业主可向当地住建部门投诉，或直接起诉要求返还。
• 关键证据：需证明中介收费未在合同中明确约定，或违反行业规范（如当地规定的佣金上限）。
• 操作建议：先向住建部门举报（部分地区可在线投诉），同时保留缴费凭证；若部门介入无果，可向法院起诉，主张返还违规收费部分。

温馨提示：诉讼前建议先与中介协商，并保留所有沟通记录；若协商无果，可携带合同、付款记录等证据向我咨询，我将协助您制定诉讼策略并起草法律文书。