面对精神病患者持刀砍人的紧急情况，受害者及其周围人需要迅速而冷静地采取一系列措施来保障安全，并在事后依法处理相关事宜。以下是一份详细而清晰的解答：
现场紧急应对措施
立即报警：
- 迅速拨打当地警方的紧急电话（如中国的110），清晰报告情况，包括地点、事件描述以及涉事人员的特征，特别是患者手中持有凶器的情况。
保障个人安全：
- 与精神病患者保持足够的安全距离，避免直接冲突或挑衅，以免激怒患者。
- 寻找安全的避难所，如坚固的建筑物或障碍物后，以阻挡患者的攻击路径。
- 大声呼救，引起周围人的注意，并尽快疏散现场人群，减少潜在伤害。
尝试安抚与沟通（在确保绝对安全的前提下）：
- 用平和、非威胁性的语气与患者沟通，试图了解其需求和情绪状态，可能有助于缓解紧张局势。
- 避免任何可能刺激患者的行为或言语，保持冷静，不要做出激烈的动作或大声喊叫。
联系家属或监护人：
- 如果知道患者的家属或监护人信息，应尽快通知他们赶到现场，协助处理并可能提供患者病史等关键信息。
事后法律及监管措施
强制医疗评估与程序：
- 警方到达现场后，会安排对患者进行精神状态的鉴定。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》，经法定程序鉴定依法不负刑事责任的精神病人，若存在继续危害社会的可能性，可以予以强制医疗。
- 受害者应配合警方的调查工作，提供必要的证言和证据。
民事赔偿责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》，无论精神病人是否承担刑事责任，其监护人均需对受害人因砍伤行为遭受的人身损害承担民事赔偿责任。
- 赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金（如造成残疾）等费用。若精神病人有财产，从其本人财产中支付；不足部分，由监护人赔偿。
寻求专业医疗与心理支持：
- 受害者应及时就医治疗伤口，并考虑寻求心理支持，以应对可能的心理创伤。
- 同时，可以建议或要求警方通知专业医疗人员前来评估和处理患者的精神状态，确保患者得到必要的医疗干预。
社区及相关部门监管：
- 社区、民政、卫生等相关部门应加强对精神疾病患者的管理和服务，建立健全患者档案，定期进行走访和评估。
- 对于有暴力倾向或曾实施过危害行为的患者，要重点关注并采取必要的监管措施，如定期报告、限制活动范围等，以预防类似事件再次发生。
综合建议
- 保持冷静与理智：在面对此类紧急情况时，保持冷静和理智至关重要，这有助于做出正确的判断和采取有效的应对措施。
- 依法维权：受害者应了解自己的合法权益，并在事后依法寻求赔偿和支持。
- 加强预防与教育：社会应加强对精神疾病的认知和教育，减少对精神病人的歧视和偏见，同时提高公众对精神病人突发事件的应对能力。
通过以上措施，可以在保障受害者安全的同时，依法处理精神病患者持刀砍人的事件，并预防类似事件的再次发生。