需要联系银行，但具体处理方式需根据实际情况分情况讨论：

1. 继承人继承遗产的情形
   根据《民法典》第1161条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。若信用卡欠款属于遗产债务，银行有权要求继承人在继承范围内偿还。此时需主动联系银行说明情况，并提供死亡证明、继承权公证书等材料，协商还款方案或申请减免部分费用。若未及时处理，银行可能通过法律途径追偿，甚至影响继承人信用记录。

2. 无遗产或继承人放弃继承的情形
   若持卡人无遗产或继承人书面放弃继承，根据《民法典》第1161条，继承人无需承担还款责任。此时仍建议联系银行说明情况，提供死亡证明、放弃继承声明等材料，申请注销账户并终止债务关系。银行通常会根据材料结清债务，但若存在恶意透支等特殊情形，银行可能进一步调查。

3. 存在共同债务人或担保人的情形
   若信用卡欠款属于夫妻共同债务（如用于家庭共同生活），或存在担保人，银行有权向共同债务人或担保人追偿。此时需联系银行明确债务性质，共同债务人需承担还款责任，担保人则需根据担保合同履行义务。

行动建议：

• 立即联系银行客服，说明持卡人去世情况，询问具体处理流程；
  
• 准备死亡证明、亲属关系证明、遗产清单等材料；
  
• 若涉及遗产继承，建议咨询专业律师协助办理继承公证及债务清偿手续；
  
• 警惕非正规机构以“债务处理”为名收取高额费用，避免二次损失。
  

如有其他复杂情形（如债务金额巨大、继承人争议等），可进一步向我咨询具体解决方案。