家政公司本身并不具备直接查询个人案底的权限，但可以通过一些合法途径和平台来了解家政服务员的信用信息，从而间接评估其背景情况。

具体来说，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序是一个重要的工具。这个小程序支持家政企业为家政服务员建立信用记录，并开展职业背景信息的验证核查。虽然它并不直接提供“案底”查询服务，但家政服务员可以通过这个平台展示自己的国家职业技能等级证书信息，这些信息是纳入个人信用记录并向消费者展示的。此外，家政企业也可以利用这个平台对家政服务员的职业背景进行一定程度的核实。

对于消费者而言，他们可以在获得家政服务员授权的情况下，通过“家政信用查”小程序查询其个人信用记录及已获得的国家职业技能等级证书等信息。这有助于消费者更全面地了解家政服务员的背景情况，从而做出更明智的选择。

然而，需要明确的是，“家政信用查”小程序并不等同于一个全面的背景调查工具。它主要提供的是家政服务员的信用信息和职业技能等级证书信息，而并不包括个人的犯罪记录或其他敏感信息。如果家政公司或消费者需要更全面的背景调查，可能需要寻求专业的背景调查机构或相关政府部门的帮助。

总的来说，家政公司不能直接查询个人案底，但可以通过合法途径和平台了解家政服务员的信用信息，以评估其背景情况。同时，消费者也应保持理性，理解并接受这种查询方式的局限性。