若有人在店门口台阶处摔倒，赔偿问题需根据具体情况分情况讨论，主要取决于摔倒原因、店家是否存在过错以及过错程度等因素。具体分析如下：
店家存在过错的情况
- 过错情形：如果店门口台阶存在设计缺陷（如高度差过大、坡度不合理）、维护不当（如台阶破损、有油污或水渍未及时清理）、照明不足导致顾客无法看清台阶等，且这些因素与顾客摔倒存在因果关系，那么店家通常需要承担相应的赔偿责任。
- 赔偿范围：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 责任划分：如果顾客自身也存在过错（如未注意观察路况、穿着不合适的鞋子等），则店家的赔偿责任可能会相应减轻，具体责任比例需根据双方过错程度由法院或相关部门判定。
店家无过错的情况
- 情形说明：如果店门口台阶设计合理、维护得当、照明充足，且顾客摔倒完全是由于自身原因（如疏忽大意、故意为之等）导致，那么店家通常不需要承担赔偿责任。
- 特殊情况：即使店家无过错，但如果顾客摔倒后店家未及时提供救助或采取合理措施防止损害扩大，店家也可能因未履行安全保障义务而承担一定的补充责任。不过，这种责任通常较轻，且以顾客实际损失为限。
处理建议
- 及时救助：无论店家是否存在过错，一旦发生顾客摔倒事件，店家应立即提供必要的救助，如拨打急救电话、协助顾客就医等。
- 保留证据：店家应保留现场照片、视频监控等证据，以便在后续纠纷中证明自身无过错或过错程度较轻。
- 协商解决：在明确责任后，店家可以与顾客协商赔偿事宜，尽量达成和解协议以避免诉讼。
- 法律途径：如果协商无果，顾客或店家可以通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。