当顾客在商店门口摔倒时，赔偿问题需要根据具体情况来确定。以下是一些关键信息和步骤，以帮助您理解如何处理此类情况：
一、商店的责任判断
安全保障义务：
- 商店有义务为顾客提供安全的消费环境，这包括确保门口区域的安全。
- 如果商店未全面履行这一安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标志、地面不平整等，导致顾客摔倒受伤，商店可能需要承担赔偿责任。
过错判断：
- 要判断商店是否有过错，需要看其是否采取了必要的安全措施，如是否定期清洁、是否设置了警示标志等。
- 如果商店有过错，且这一过错与顾客的摔倒有直接关系，那么商店应承担相应的赔偿责任。
二、赔偿范围
医疗费：
- 如果顾客因摔倒受伤需要治疗，商店应承担其医疗费用，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。
误工费：
- 如果顾客因摔倒受伤导致无法工作，商店应赔偿其误工费，根据顾客的实际收入损失来计算。
护理费：
- 如果顾客因摔倒受伤需要护理，商店应赔偿其护理费，根据护理人员的实际收入或市场标准来计算。
其他损失：
- 如顾客因摔倒导致残疾、精神损害等，商店还应赔偿其残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
三、赔偿流程
协商：
- 顾客摔倒后，应首先与商店进行协商，明确责任并讨论赔偿事宜。
- 双方可以就赔偿金额、赔偿方式等进行协商，并尝试达成一致意见。
收集证据：
- 如果协商不成，顾客可能需要通过法律途径来维护自己的权益。
- 在此之前，顾客应收集相关证据，如现场照片、监控录像、医疗记录等，以证明商店的过错和自己的损失。
起诉：
- 如果协商无果，顾客可以向法院提起诉讼，要求商店承担赔偿责任。
- 在诉讼过程中，顾客需要提交充分的证据来证明自己的主张，并等待法院的判决。
四、法律依据
- 《民法典》第584条：规定了当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时的赔偿责任。
- 《民法典》第1198条：规定了公共场所的管理人或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务时的侵权责任。
- 《消费者权益保护法》第十一条：规定了消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时的赔偿权利。
综上所述，当顾客在商店门口摔倒时，赔偿问题需要根据商店的过错程度、顾客的损失情况以及相关法律法规来确定。双方应首先进行协商，如果协商不成，顾客可以通过法律途径来维护自己的权益。