针对您提出的“电梯使用单位没有特种设备人员证怎么处罚”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，根据《中华人民共和国特种设备安全法》以及《特种设备安全监察条例》的相关规定，电梯作为特种设备，其使用单位必须确保从事特种设备安全管理、检测和作业的人员取得相应的特种作业人员证书，方可上岗作业。这是保障电梯安全运行，防止事故发生的重要措施。

若电梯使用单位存在使用未取得相应资格的人员从事特种设备作业的情况，将面临以下处罚：

1. 责令限期改正：相关监管部门（如市场监督管理局）在发现此类违法行为后，会首先责令电梯使用单位限期改正，即要求其在规定时间内安排相关人员参加培训并取得特种作业人员证书。

2. 逾期未改正的处罚：

   • 若电梯使用单位在规定期限内未改正违法行为，监管部门将责令其停止使用有关特种设备或者停产停业整顿。
   • 同时，根据违法情节的严重程度，电梯使用单位还将面临一万元以上五万元以下（依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十六条）或2000元以上2万元以下（依据《特种设备安全监察条例》第八十六条，但需注意此条例中的罚款额度可能因地区或具体执行情况有所差异，且新法通常优先适用）的罚款。

3. 对主要负责人的处罚：

   • 除了对电梯使用单位的处罚外，如果单位的主要负责人未履行安全生产管理职责，未及时消除上述重大事故隐患，还将根据《中华人民共和国安全生产法》的相关规定，面临二万元以上五万元以下的罚款；逾期未改正的，处五万元以上十万元以下的罚款，并可能责令生产经营单位停产停业整顿。

4. 实际案例参考：

   • 以江阴市的两起高处作业无证上岗典型案例为例，相关单位因使用未取得特种作业操作证的人员从事作业，被依法处以罚款，同时单位主要负责人也因未履行安全生产管理职责而受到处罚。这些案例表明，监管部门对于特种设备作业人员无证上岗的行为是严厉打击的。

综上所述，电梯使用单位必须严格遵守相关法律法规，确保从事特种设备作业的人员取得相应的特种作业人员证书。若存在违法行为，将面临严重的法律后果。因此，我建议您立即检查并确保您单位的所有特种设备作业人员均持有有效证书，以避免不必要的法律风险和安全隐患。