结论前置：在实体店购买货物但还未送货的情况下，消费者是否有权要求退货，需根据具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、有约定的情况
- 退货依据：如果消费者和商家在购买商品时有明确的退货退款约定，比如商家承诺在未送货情况下可无条件退货，或者双方在合同中约定了特定的退货条件，那么消费者有权依据这些约定要求退货，商家应当按照约定办理退款手续。
- 示例：假设您在购买家具时，与商家明确约定如果一周内未送货，您可以无条件退货并获得全额退款。那么，在商家未按时送货的情况下，您就有权要求退货并获得退款。
二、没有约定的情况
商家违约：
- 在没有事先约定的情况下，如果商家未按约定时间送货构成违约，消费者可以主张解除合同并要求退款。这是基于《中华人民共和国民法典》的相关规定，当一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，另一方有权要求解除合同并赔偿损失。
- 示例：您购买了一台电器，商家承诺三天内送货，但一周后仍未送货。在这种情况下，您可以要求商家解除合同并退款。
商品性质：
- 如果商品是消费者定制等具有特定属性的，且商家不存在违约（如在合理送货准备时间内），则可能不能随意退货。这是因为定制商品通常具有唯一性，退货可能会给商家造成损失。
- 示例：您定制了一件婚纱，商家在合理的时间内进行制作但尚未送货。由于婚纱是定制商品，具有特定属性，您可能不能随意要求退货。
特殊规则适用：
- 虽然“七天无理由退货”规则更多适用于网络购物，但部分地方的地方性法规或商家自身的服务承诺也可能涵盖实体店的类似规则。在符合这些规则（如商品不影响二次销售）的前提下，消费者即使未收到货也有权要求退货。
- 示例：某些实体店可能承诺，在商品未送货且不影响二次销售的情况下，消费者可以无理由退货。如果您购买的商品符合这一条件，您就有权要求退货。
三、法律条款支持
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。虽然这一条款主要针对已收到商品的情况，但商家未按约定送货也构成对服务承诺的违反，消费者有权要求退货。
- 《中华人民共和国民法典》相关规定：如第五百六十三条（合同解除）、第五百七十七条（违约责任）等，为消费者在商家违约时主张解除合同和要求退款提供了法律依据。
四、解决途径
- 协商沟通：首先尝试与商家协商，说明退货理由和依据，争取达成退货退款协议。
- 投诉调解：若协商不成，可向消费者协会、相关市场监管部门投诉，请求调解。这些机构通常会介入并帮助消费者与商家协商解决纠纷。
- 法律途径：如商家仍拒绝退货或支付违约金，消费者可依据相关证据，通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。
总结与建议：在实体店购买货物但还未送货的情况下，消费者是否有权要求退货取决于多种因素，包括是否有约定、商家是否违约、商品性质以及是否适用特殊规则等。建议您在购买商品时与商家明确约定退货退款政策，并在商家违约时及时采取措施维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。