在消费者7天无理由退还货物且外表有划痕的情况下，关于由谁举证证明瑕疵是谁造成的，这通常取决于具体的交易情况、合同条款以及相关法律法规的适用。以下是从不同角度进行的分析：

1. 消费者举证责任：

   • 在一般的消费交易中，如果消费者主张货物在退还前就已经存在划痕等瑕疵，那么消费者需要承担一定的举证责任，以证明该瑕疵并非由其在退还过程中造成。这可能包括提供购买时的照片、视频证据，或者证明在退还前货物已经存在瑕疵的其他方式。
   • 然而，如果消费者能够证明其按照正常的使用方式和保管条件使用货物，且划痕等瑕疵并非由其故意或过失造成，那么消费者的举证责任可能会相对减轻。

2. 商家举证责任：

   • 商家在收到消费者退还的货物后，如果主张划痕等瑕疵是由消费者在退还过程中造成的，那么商家需要承担举证责任，以证明这一点。这可能包括提供货物退还时的检查记录、照片或视频证据等。
   • 如果商家无法提供充分的证据证明瑕疵是由消费者造成的，那么商家可能需要承担货物存在瑕疵的责任，并按照相关法律法规或合同约定进行处理。

3. 合同条款的约定：

   • 在货物买卖合同中，双方可以约定关于货物退还时瑕疵举证责任的分配。如果合同中有明确约定，那么应按照合同约定执行。
   • 例如，合同可以约定在消费者退还货物时，如果货物存在瑕疵，且消费者无法证明该瑕疵并非由其造成，则视为消费者承担瑕疵责任。或者相反，约定商家在收到退还货物后，如果主张瑕疵是由消费者造成，则需要承担举证责任。

4. 相关法律法规的适用：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利。在退货过程中，如果货物存在瑕疵，且双方无法就瑕疵责任达成一致，那么可能需要依据相关法律法规进行判断。
   • 法律法规可能会规定在某些情况下，如货物存在质量问题或商家存在过错等，商家需要承担举证责任或承担瑕疵责任。

法律建议：

• 对于消费者而言，在退还货物前，建议对货物进行仔细检查，并保留好相关证据，如购买时的照片、视频等，以证明货物在退还前不存在瑕疵。
• 对于商家而言，在收到消费者退还的货物后，应及时进行检查，并保留好检查记录、照片或视频等证据，以证明货物在退还时的状态。
• 如果双方无法就瑕疵责任达成一致，建议寻求法律途径解决争议，如通过消费者协会调解、向法院提起诉讼等。

可能的后果：

• 如果消费者无法证明货物在退还前不存在瑕疵，且商家能够证明瑕疵是由消费者造成的，那么消费者可能需要承担瑕疵责任，如支付维修费用或接受货物被拒绝退还等后果。
• 如果商家无法证明瑕疵是由消费者造成的，且相关法律法规或合同约定商家需要承担瑕疵责任，那么商家可能需要接受货物被退还、支付退款或承担其他责任。

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