关于电子称外壳有刮痕退货退款运费谁承担的问题，这主要取决于买卖双方的约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度进行的分析：
买卖合同中的约定：
- 如果在货物买卖合同中，双方已经明确约定了退货退款时运费的承担方式，那么应当按照合同中的约定来执行。例如，合同中可能规定，如果商品存在质量问题或与描述不符，退货的运费由卖方承担；或者规定无论何种情况，退货的运费均由买方承担。
- 建议：在签订买卖合同时，双方应明确约定退货退款时运费的承担方式，以避免后续产生纠纷。
相关法律法规的规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，如果商品存在质量问题或者与合同约定不符，买方有权要求退货退款。在这种情况下，如果是因为商品本身的问题导致的退货，通常运费应由卖方承担。
- 如果商品没有质量问题，只是因为买方个人原因（如不喜欢、尺寸不合适等）要求退货，那么运费可能由买方自行承担。但这也取决于双方的约定以及具体交易平台的规则。
- 具体案例：在实际操作中，如果电子称外壳的刮痕属于质量问题或者与卖方描述不符，买方在要求退货退款时，可以主张运费由卖方承担。如果卖方拒绝承担，买方可以通过法律途径维护自己的权益。
交易平台的规则：
- 如果是在电商平台等交易平台上进行的交易，那么还需要考虑交易平台的规则。有些交易平台可能规定，在特定情况下（如商品存在质量问题），退货的运费由平台或卖方承担。
- 建议：在进行网络购物时，买方应仔细阅读交易平台的规则，了解在退货退款时运费的承担方式。
针对您的情况，如果电子称外壳的刮痕属于质量问题或者与卖方描述不符，您有权要求退货退款，并主张运费由卖方承担。如果卖方拒绝承担运费，您可以先与卖方进行协商；协商无果的，您可以考虑通过法律途径（如向消费者协会投诉、提起诉讼等）来维护自己的权益。
另外，为了避免类似纠纷的发生，建议您在购买商品时仔细查看商品描述和买家评价，了解商品的真实情况。同时，在签订买卖合同时，应明确约定退货退款时运费的承担方式以及其他相关条款。如果您在处理此类纠纷时遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。