遇到建材退货后商家拒绝退款的情况，您可以通过以下法律途径解决，具体分情况处理：

1. 核实退货是否符合约定条件

   • 若您与商家在购买时明确约定了“无理由退货”或“质量问题退货”条款，且您已按约定完成退货（如保留退货凭证、商品完好等），商家拒不退款属于违约行为。
     
   • 法律依据：根据《民法典》第496条，格式条款中若商家未尽到提示义务（如未明确告知退货条件），您可主张条款不成为合同内容；第577条规定，商家不履行合同义务的，您有权要求退款并赔偿损失。
     

2. 商家无合理理由拒退时的维权步骤

   • 协商：首先与商家沟通，明确要求退款并留存聊天记录、录音等证据。
     
   • 投诉：向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，提供购买合同、退货凭证、沟通记录等材料。
     
   • 诉讼/仲裁：若协商、投诉无果，可向法院起诉或依据合同中的仲裁条款申请仲裁，主张退款及利息（如合同有约定）。
     

3. 特殊情形处理

   • 定制建材：若商品为定制产品，通常不支持无理由退货，但若存在质量问题（如尺寸不符、材料以次充好），您仍可要求退款或换货。
     
   • 商家已破产或失联：若商家丧失履行能力，您可向法院申请其破产，在破产程序中申报债权；若商家涉嫌诈骗，可向公安机关报案。
     

行动建议：

• 立即整理所有相关证据（合同、付款记录、退货单、沟通记录等）；
  
• 根据商家态度选择协商、投诉或诉讼，优先通过低成本途径解决；
  
• 若涉及金额较大或商家态度恶劣，建议尽快委托律师介入，避免证据灭失或超过诉讼时效（3年）。
  

如有进一步细节（如合同条款、退货原因等），可随时向我补充说明，我会为您分析具体操作方案。