若您在退货后商家拒绝退款，可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

一、与商家友好沟通

1. 明确诉求：首先，尝试与商家进行友好协商，明确告知商家您已经完成了退货，并要求其按照之前的约定进行退款。
2. 提供证据：在沟通过程中，提供退货凭证（如退货物流信息、快递单号等）以及其他相关证据，以证明您已经履行了退货义务。
3. 保存记录：将与商家的沟通记录（如聊天记录、通话录音等）保存好，以备后续需要。

二、向购物平台投诉

1. 提交投诉：如果与商家沟通无果，您可以向购物平台提交投诉，详细说明退货及商家拒绝退款的情况。
2. 提供证据：在投诉时，附上退货凭证、与商家的沟通记录等相关证据，以便平台能够更全面地了解情况。
3. 等待处理：平台一般会有相应的售后处理机制，会介入调查并督促商家退款。您需要耐心等待平台的处理结果。

三、寻求消费者协会帮助

1. 拨打热线：如果平台处理结果不满意，您可以拨打消费者协会的投诉热线（如12315）进行投诉。
2. 详细说明：在投诉时，详细说明交易情况、退货原因、与商家沟通的过程等，以便消协能够更准确地了解情况。
3. 接受调解：消协会根据具体情况进行调解，您需要积极配合消协的工作，并接受其调解结果。

四、考虑法律途径

1. 收集证据：如果上述方法都无法解决您的问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在走法律途径之前，需要收集好购买凭证、退货凭证、与商家沟通记录等相关证据。
2. 撰写起诉状：根据收集到的证据，撰写起诉状，明确诉求和事实依据。
3. 向法院起诉：将起诉状提交给有管辖权的法院，并按照法院的要求进行后续诉讼程序。法院会依据事实和法律作出公正判决。

在整个过程中，保留好各类证据是非常重要的，这些证据将在后续维权过程中发挥关键作用。希望以上建议能够帮助您解决问题，维护自己的合法权益。