核心结论：是否需要签署承诺书需分情况讨论，具体取决于退款原因、合同约定及平台政策。以下从法律实务角度展开分析：

1. 合同有明确约定退款条款时
   若您与宜享花签订的权益分期合同中已载明退款条件（如7天无理由退款、特定情形下解除合同等），且您符合退款条件，平台无权强制要求签署额外承诺书。此时您只需按合同流程提交退款申请，平台应依约处理。若平台以签署承诺书作为退款前提，可能涉嫌违反《民法典》第496条（格式条款无效情形），您有权拒绝并要求平台履行合同义务。

2. 合同未约定或约定不明时
   若合同未明确退款规则，平台可能要求签署《退款承诺书》以明确双方权利义务，例如：

   • 承诺退款后不再主张其他权益（如放弃追究平台责任）；
     
   • 确认退款金额、方式及到账时间；
     
   • 约定违约责任（如虚假退款申请需赔偿损失）。
     此类承诺书需符合《民法典》第143条有效要件（行为人具有民事行为能力、意思表示真实、不违反法律强制性规定），若存在显失公平条款（如要求您承担过高违约金），您可主张撤销或修改。

3. 平台单方面要求签署的“免责承诺书”需警惕
   若平台要求签署的承诺书包含“退款后不得投诉、不得通过法律途径维权”等条款，此类条款可能因排除您主要权利而被认定无效（《民法典》第497条）。您有权拒绝签署，并可通过向消费者协会投诉（12315）或直接起诉维护权益。

实务建议：

• 第一步：核查合同条款，确认退款是否符合约定条件；
  
• 第二步：要求平台出具承诺书模板，重点审查是否存在不公平条款；
  
• 第三步：咨询专业意见（可直接向我提问），必要时委托律师协助谈判或起诉。
  

法律依据：

• 《民法典》第496条（格式条款无效）、第497条（免责条款无效）、第577条（违约责任）；
  
• 《消费者权益保护法》第26条（经营者不得以格式条款排除消费者权利）。
  

如有具体合同文本或平台要求，可进一步提供细节，我将为您分析条款合法性及应对策略。