您好，理解您想要查询母亲在银行的遗产情况，这确实是一个需要细致处理的问题。根据相关规定和实际操作流程，我来为您详细解答需要准备哪些材料以及具体的操作步骤。
首先，作为女儿，您需要准备以下材料：
母亲的死亡证明：这是证明您母亲已经去世的重要文件，通常由医院或公安机关出具。
可表明亲属关系的文件：如居民户口簿、出生证明等，这些文件能够证明您与母亲之间的亲属关系，是查询遗产的必要依据。
您本人的有效身份证件：如身份证，用于确认您的身份信息。
接下来，是具体的操作步骤：
选择查询方式：
- 如果您知道母亲可能在哪家银行有存款，可以直接前往该银行进行查询。
- 如果您不确定母亲在哪些银行有存款，或者想要更全面地查询，可以考虑使用一些地区提供的“已故人员银行卡账户线索查询”服务（如湖南地区已上线此服务），通过线上或线下方式提交查询申请。
提交查询申请：
- 前往银行或相关服务机构，提交上述准备好的材料，并填写查询申请表。
- 如果使用线上查询服务，可能需要上传相关材料的电子版，并按照提示完成申请流程。
等待查询结果：
- 银行或服务机构在收到您的申请后，会进行形式审查，确认材料齐全且符合要求后，会告知您查询结果。
- 查询结果可能包括母亲在该银行的存款余额、非存款类金融资产的余额等信息。但请注意，具体的银行卡号、余额等详细信息可能不会直接提供给您，这是为了保护客户隐私和财产安全。
后续操作：
- 如果您需要进一步办理存款余额查询、提取等业务，需要根据查询结果到相应银行按规定办理。
- 如果母亲有遗嘱，且遗嘱中指定了您为继承人或受遗赠人，您还需要携带遗嘱及相关公证文件到银行办理相关手续。
最后，我想提醒您的是，在处理母亲遗产的过程中，一定要保持冷静和耐心，按照规定的流程和要求进行操作。如果您在查询或办理过程中遇到任何问题或困难，可以随时向银行或相关服务机构的工作人员咨询和求助。希望这些信息能够对您有所帮助。