交警不到场怎么处理轻微事故-余森豪律师|法行宝
2026-03-25 交通事故

您好,对于交警不到场如何处理轻微事故的问题,现在可以通过手机上的“交管12123”APP进行在线快速处理,非常便捷。以下是详细的处理流程:

一、事故快处流程

  1. 做好警示确保安全:

    • 发生轻微交通事故后,首先确保安全,在来车方向摆放警示标志,如三脚警示标志或道路旁的反光锥筒,以提醒其他车辆注意。
  2. 拍照取证,挪车处理:

    • 在确保安全的前提下,对事故现场进行拍摄,包括车辆位置、碰撞部位等关键信息。
    • 如果确认车辆能够移动且无人员伤亡,将车辆挪至不影响交通的地方,避免造成交通拥堵。
  3. 打开“事故快处”功能,上传现场照片:

    • 打开“交管12123”APP,选择【事故快处】功能。
    • 进入事故快处业务办理界面,通过网络地图定位事故地点。
    • 按照图例引导拍摄现场照片,并点击“提交照片”发送给后台民警审核。
  4. 双方协商处理:

    • 双方当事人撤离现场后,根据APP引导,拍摄双方证件照片和录入事故信息。
    • 如果双方协商无争议,则签名确认完成事故处理,生成自行协商协议书。
    • 如果双方协商有争议,则申请公安机关交通管理部门在线定责。定责完成后,当事人进行签名接收,生成事故认定书。

二、视频快处流程(更快捷的方式)

  1. 当事人报警:

    • 发生事故后,在现场打开“交管12123”APP,点击“事故视频快处”功能模块,根据提示进行视频报警处理。APP会自动定位获取事故地点信息。
  2. 视频接入:

    • 点击“视频报警”按钮后,等待公安交管部门接警人员接听。接警人员接听后,进入双方视频通话。
    • 当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成。
  3. 撤离现场:

    • 接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息。当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。
  4. 后台定责:

    • 民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。
    • 系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。

三、注意事项

  • 不适用情况:如果事故双方当事人中任何一方涉嫌无证、准驾不符、酒驾、无号牌、无保险、逃逸等情形,或者发生单方事故时,请立即报警或联系保险公司到达现场处理。
  • 视频快处条件:确保已下载注册“交管12123”APP,且在适用范围内(如铜陵市区范围内,不含高速公路),事故为三车以下的“人无伤、车能动”各方无异议的轻微交通事故,且当事人不存在违法行为,车辆有交强险且状态正常。
  • 处理时间:视频快处使用时间一般为每天7:30至18:30(节假日不打烊),请确保在此时间段内处理。

使用“交管12123”APP进行事故快处或视频快处,不仅方便快捷,还能有效减少交通拥堵和二次事故的发生。希望这些信息能对您有所帮助!如有其他疑问,请随时咨询。