当遇到交警或民警不在现场处理交通事故或相关情况时，您可以按照以下步骤来妥善处理：
一、确保现场安全与初步取证
确保安全：首先，要确保事故现场或事件发生地的安全，开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志，以防止二次事故的发生。
初步取证：使用手机或其他可用设备，全面拍摄事故现场或事件情况，包括车辆位置、碰撞痕迹（如有）、交通标志标线、人员受伤情况（如有）等。确保多角度记录，特别要清晰记录车牌号码（如有）和损坏情况。
二、立即报警并催促出警
立即报案：拨打当地的交通事故报警电话（一般是122）或民警报警电话（如110），清晰说明事故或事件的情况、时间、地点及涉及车辆、人员情况。
催促出警：若报警后一段时间内（如30分钟到1小时，具体根据当地情况判断）交警或民警未到场，可再次拨打报警电话，催促尽快赶到，并询问预计到达时间。
三、了解处理流程与准备材料
了解流程：通过拨打交警部门或派出所的电话，了解事故或事件处理的具体流程和所需材料，以便做好后续准备。
准备材料：根据了解到的流程，准备相关证据材料，如照片、视频、证人联系方式等。
四、通知保险公司（如涉及车辆事故）
及时报案：立即拨打车辆所投保的保险公司客服电话，说明事故情况，按要求提供基本信息如车牌号、投保人信息等。
配合查勘：保险公司可能安排定损员到现场查勘，应详细介绍事故经过和车辆受损情况（如有），协助完成定损工作。若交警或民警未到场，定损员的记录尤为重要。
五、自行协商或等待处理
尝试自行协商：若事故或事件未造成人员伤亡且双方对事实及成因无争议，可尝试自行协商处理赔偿事宜（如涉及车辆事故）或解决方案（如涉及其他事件）。保持冷静理性沟通，明确责任划分及赔偿/解决方式。
等待处理：若协商无果或存在争议，应继续等待交警或民警到场进行勘验、检查并收集证据，出具事故责任认定书或处理意见。
六、后续处理与维权
提交证据：若交警或民警最终未到现场，当事人可在事故发生后一定时间内（通常是24小时内，具体按当地规定）前往当地交警大队或派出所，提交事故或事件相关证据并详细陈述经过，以便进行责任认定或处理。
申请复议或投诉：如认为交警或民警不出现场影响事故或事件公正处理，可在规定时间内向上一级公安机关交通管理部门或相关上级部门提出行政复议申请或投诉举报，并提供相关证据支持。
法律途径维权：必要时，可依法向人民法院提起民事诉讼或其他相关法律程序，要求对方承担相应的赔偿责任或解决争议。
总结：在交警或民警不在现场的情况下，您应保持冷静，立即采取措施固定证据、报警记录、通知保险公司（如涉及车辆事故），并根据实际情况选择自行协商或等待处理。同时，要了解并维护自己的合法权益，必要时通过法律途径进行维权。