结论：物业只提供刷脸进小区的方式，是否违法需视具体情况而定，不能一概而论。以下从多个角度进行分析：

1. 从物业管理规定和业主权益角度：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括小区的安全保卫工作。然而，这些规定并未明确禁止或允许物业仅采用刷脸方式作为进出小区的唯一手段。
   • 业主作为小区的主人，享有进出小区的自由权利。如果物业仅提供刷脸进小区的方式，而部分业主因各种原因（如面部特征变化、技术故障等）无法使用刷脸系统，这将可能侵犯业主的进出自由权。

2. 从个人信息保护角度：

   • 刷脸进小区涉及个人生物识别信息的收集和使用。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，个人信息的处理应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，且应当取得个人的同意。
   • 如果物业在未经业主明确同意的情况下，仅通过刷脸方式收集和使用业主的个人生物识别信息，这可能构成对业主个人信息的非法收集和使用，从而违反相关法律法规。

3. 从合同约定和实际情况角度：

   • 如果物业服务合同中明确约定了物业应提供多种进出小区的方式（如刷卡、密码、人脸识别等），而物业仅提供了刷脸方式，这可能构成对合同约定的违反。
   • 此外，即使合同中没有明确约定，但如果物业在提供服务时未充分考虑业主的实际需求和便利性，仅提供刷脸方式也可能引发业主的不满和投诉。

法律建议：

• 对于物业：应充分考虑业主的实际需求和便利性，提供多种进出小区的方式供业主选择。同时，在收集和使用业主的个人信息时，应严格遵守相关法律法规的规定，取得业主的明确同意，并确保信息的安全和保密。
• 对于业主：如果认为物业仅提供刷脸进小区的方式侵犯了自己的权益，可以与物业进行沟通协商，要求物业提供其他进出方式或解决刷脸系统存在的问题。如果协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

可能后果：

• 如果物业的行为确实违反了相关法律法规或合同约定，可能面临行政处罚、民事赔偿等法律后果。
• 对于业主而言，如果因物业的行为导致了自己的权益受损，可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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