当继承人无法使用已故亲人的银行卡来继承存款时，可以按照以下步骤来处理：
首先，需要明确的是，存款人去世后，其存款将会变成遗产，由继承人按照法律规定进行继承。在这个过程中，如果继承人不知道存款密码或者对存款情况不了解，直接前往银行提取存款可能会遭到拒绝。因此，我们需要通过合法途径来证明继承人的身份和继承权。
途径一：通过公证处公证解决
准备材料：合法继承人需要准备本人身份证、户口本，以及能够证明与已故存款人直系亲属关系的证明材料，如出生证明、结婚证（如果适用）、亲属关系公证书等。
申请公证：携带上述材料前往当地的公证处，申请办理继承权公证。公证处会对提供的材料进行审核，并可能要求继承人提供额外的证明材料或进行询问。
取得公证书：如果公证处审核通过，会出具继承权公证书，证明继承人的身份和继承权。
前往银行取款：将公证书提供给银行，银行在核实无误后，会允许继承人提取已故亲人的存款。
途径二：通过法院诉讼解决
如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处公证解决，继承人可以选择通过法院诉讼来解决。
提起诉讼：以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关证据来证明自己的继承权。
法院审理：法院会对案件进行审理，并可能要求继承人提供额外的证据或进行调解。
取得裁判文书：如果法院判决继承人享有继承权，会出具生效的裁判文书。
前往银行取款：将法院的生效裁判文书提供给银行，银行在核实无误后，会允许继承人提取已故亲人的存款。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产，继承人有按照法律规定继承的权利。遗产的继承顺序按照配偶、子女、父母为第一顺序，兄弟姐妹、祖父母、外祖父母为第二顺序进行。在没有第一顺序继承人继承的情况下，由第二顺序继承人继承。
建议
在处理此类问题时，建议继承人先尝试通过公证处公证解决，因为这种方式相对简便快捷。如果无法通过公证解决，或者存在继承权纠纷，再考虑通过法院诉讼解决。同时，继承人应该保留好所有相关的证明材料和文件，以便在需要时提供给银行或法院。
希望以上解答能够帮助您顺利处理继承人无法使用银行卡继承存款的问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。