当电商侵犯了您的肖像权时，您有权要求侵权方进行物质赔偿和精神损害赔偿，具体赔偿数额需根据多种因素综合确定。以下是从不同角度对这一问题的详细解答：
一、赔偿依据的法律规定
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条：
- 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；
- 被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条：
- 侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
二、赔偿方式及计算
物质赔偿：
以被侵权人受到的损失计算：
- 若因电商的侵权行为导致您代言合作取消、商业机会丧失等直接经济损失，侵权方应赔偿相应金额。
- 例如，若您因肖像被电商擅自使用而失去了一份代言合同，那么该代言合同的金额即可作为赔偿的参考。
以侵权人获得的利益计算：
- 若您的损失难以确定，可通过核算电商使用肖像期间的销售利润与未使用期间的销售利润差值来确定赔偿数额。
- 例如，若电商在使用您的肖像后销售额显著增加，那么增加的销售额部分即可视为侵权人获得的利益，应纳入赔偿范围。
精神损害赔偿：
- 当电商的侵权行为对您的精神造成严重损害时，您有权请求精神损害赔偿。
- 赔偿数额根据侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果、侵权人的获利情况、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。
- 例如，若电商恶意丑化、侮辱您的肖像，导致您精神受到严重伤害，那么法院在判决时可能会考虑给予较高的精神损害赔偿。
三、影响赔偿标准的因素
侵权人的过错程度：
- 故意或恶意侵权将增加赔偿金额。例如，若电商明知未经授权仍擅自使用您的肖像，且用于商业广告等盈利性活动，那么其过错程度较高，应承担更高的赔偿责任。
侵害手段、场合、行为方式：
- 公开使用、广泛使用肖像将影响赔偿数额。例如，若电商在多个平台、多个页面上广泛使用您的肖像，且使用方式具有恶意或侮辱性，那么赔偿数额可能会相应增加。
侵权行为所造成的后果：
- 严重精神损害或财产损失将导致更高赔偿。例如，若电商的侵权行为导致您名誉受损、社会评价降低，且给您带来了严重的精神痛苦和经济损失，那么赔偿数额可能会较高。
侵权人的获利情况：
- 通过侵权行为获得较大经济利益将提高赔偿标准。例如，若电商通过擅自使用您的肖像获得了大量的销售额和利润，那么这些利润应纳入赔偿范围，且赔偿数额可能会相应增加。
被侵权人的知名度：
- 公众人物或知名人士的肖像商业价值较高，赔偿金额可能相应增加。例如，若您是知名演员、歌手或运动员等公众人物，您的肖像具有较高的商业价值，那么电商擅自使用您的肖像进行商业活动时，应承担更高的赔偿责任。
四、索赔流程与建议
固定证据：
- 及时保存电商广告中使用肖像的证据，如网页截图、视频录像、广告宣传资料等。这些证据将有助于您证明侵权行为的存在和侵权人的过错程度。
与侵权方协商：
- 通过电商平台的沟通渠道或直接联系侵权商家，表明侵权事实并要求停止侵权、协商赔偿。在协商过程中，您可以提出自己的赔偿要求，并尽量与侵权方达成一致意见。
投诉举报：
- 向电商平台投诉并要求采取措施制止侵权，同时可向市场监督管理部门举报。电商平台和市场监督管理部门在接到投诉和举报后，会进行调查处理，并可能对侵权方进行处罚。
提起诉讼：
- 若协商无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提供充分证据支持自己的主张。在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定进行判决，并确定具体的赔偿数额。
总结来说，电商侵犯肖像权的赔偿问题涉及多个法律知识点和实际操作步骤。在维权过程中，您应充分了解相关法律法规，积极收集证据并采取有效措施维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。