关于您提到的“银行人员发短信上门，没征得同意能上门吗”这一问题，首先需要明确的是，正规的银行或金融机构在催收过程中，通常不会未经客户同意就擅自上门。这种行为可能涉及违规操作，甚至可能是不法分子冒充银行人员进行诈骗。

正规催收流程

正规的银行或金融机构在催收欠款时，一般会遵循以下流程：

1. 发送催收通知：通过短信、电话或邮件等方式，提醒客户还款，并告知逾期可能产生的后果。
2. 协商还款计划：与客户沟通，了解还款困难的原因，并尝试协商制定合理的还款计划。
3. 上门催收（极少数情况）：在客户长期拖欠、无法联系或拒绝协商的情况下，银行可能会考虑上门催收，但这一步骤通常会提前与客户沟通并征得同意。

未经同意上门的可能情况

1. 不法分子冒充：如您所提到的，有些不法分子会冒充银行或金融机构的催收人员，通过发送虚假短信或电话威胁客户，甚至未经同意就上门催收。这种行为是违法的，且存在极大的安全隐患。
2. 银行内部违规操作：虽然极为罕见，但也不能完全排除银行内部个别员工违规操作的可能性。如果遇到这种情况，客户有权向银行投诉并要求处理。

应对建议

1. 核实身份：收到催收短信或电话时，首先要核实对方的身份。可以通过拨打银行官方客服电话、登录银行官方App或前往银行线下网点进行确认。
2. 保护个人信息：不要随意向陌生人透露身份证号、家庭住址、工作单位等敏感信息。这些信息可能被不法分子利用进行精准诈骗。
3. 拒绝非法要求：如果对方要求您通过短信链接还款、向个人账户转账或提供短信验证码等，应坚决拒绝。这些要求都是不合规的，且存在极大的风险。
4. 及时投诉：如果遇到未经同意就上门催收或存在其他违规行为的情况，应及时向银行投诉并要求处理。同时，也可以向当地金融监管部门或公安机关报案。

总之，未经客户同意就擅自上门催收的行为是不合规的，甚至可能是违法的。客户在遇到这种情况时，应保持冷静、核实身份、保护个人信息，并及时向银行或相关部门投诉。