关于您提出的“涉嫌诈骗业务员怎么处理”的问题，这是一个涉及法律判断与责任界定的复杂议题。以下是我根据相关法律知识和实践经验，为您提供的详细解答：
一、业务员是否构成犯罪的判断
无需承担刑事责任的情形：
- 如果业务员有充分证据证明对诈骗行为完全不知情，且完全是按照公司的正常业务流程开展工作，没有参与到诈骗的实行行为中，也没有从中获取除正常工资之外基于诈骗行为的额外利益，那么业务员通常不构成犯罪，不会被追究刑事责任。但在此情况下，业务员可能需要配合调查，提供相关信息和证据。
需要承担刑事责任的情形：
- 直接参与诈骗：若业务员明知公司或团队在进行诈骗活动，并且积极参与，如虚构事实、隐瞒真相、诱骗客户等，那么业务员会被认定为诈骗罪的共犯。根据《刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的处罚；数额巨大或有其他严重情节的，处罚将更为严厉。
- 间接参与但知情：即使业务员未直接参与诈骗行为，但如果知晓并默许或支持诈骗活动，也可能被视为共犯，承担相应的法律责任。
二、业务员在共同犯罪中的角色与量刑
主犯与从犯的区分：
- 在诈骗犯罪中，如果业务员起到组织、领导作用，或在实施诈骗行为时起主要作用，那么业务员会被认定为主犯，面临更严厉的刑罚。
- 如果业务员在诈骗犯罪中起次要或辅助作用，那么业务员会被认定为从犯。根据《刑法》的规定，对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
量刑因素的综合考虑：
- 法院在量刑时，会综合考虑业务员在诈骗行为中的具体作用、犯罪数额、情节严重程度等因素，以确保量刑的公正性和合理性。
三、业务员的积极举报与自首情节
积极举报：
- 如果业务员在发现诈骗行为后，能够积极向警方或相关部门举报，并提供有价值的线索和证据，那么业务员可能会得到一定的从宽处理。
自首情节：
- 若业务员在案发前主动投案自首，并如实供述自己的罪行，那么根据法律的规定，业务员可以依法从轻或减轻处罚。
四、业务员的民事赔偿责任
- 除了刑事责任外，如果业务员的行为导致客户遭受经济损失，客户有权要求业务员进行民事赔偿。这一责任与刑事责任并行不悖，业务员需同时承担。
总结与建议：
在处理涉及诈骗罪的业务员案件时，应全面考虑业务员的参与程度、知情情况、角色定位及举报与自首等因素。对于业务员而言，如果发现自己所在的公司或团队存在诈骗行为，应尽快向警方或相关部门举报，并考虑主动投案自首以争取从宽处理。同时，加强行业监管和公司内部管理，防范诈骗事件的发生，是保护消费者权益和维护市场秩序的重要举措。如果您或您身边的人遇到此类问题，建议寻求专业律师的帮助以确保合法权益得到妥善维护。