关于顾客出入电梯时因夹到人导致电梯出现故障的责任问题，这通常涉及多个方面的法律责任考量，具体责任归属需根据实际情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
电梯维护方的责任：
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，如果电梯的故障是由于维护不当或维护不及时导致的，那么电梯的维护方（如物业管理公司或专门的电梯维护公司）可能需要承担相应的责任。
- 分析：电梯作为特种设备，其维护和保养有着严格的规定。如果维护方未能按照相关规定进行定期检查和保养，导致电梯存在安全隐患，进而引发故障和事故，那么维护方应当承担相应的法律责任。
电梯使用方的责任：
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》，如果电梯的故障是由于使用不当或人为破坏导致的，那么使用方（如顾客或相关人员）可能需要承担一定的责任。
- 分析：在使用电梯时，顾客应当遵守电梯的使用规定，不得进行破坏或不当操作。如果因为顾客的不当行为导致电梯故障，那么顾客应当承担相应的责任。但在此案例中，顾客是被电梯夹到，通常不视为使用不当，除非有证据表明顾客存在故意或重大过失行为。
电梯制造商或供应商的责任：
- 法律依据：如果电梯的故障是由于制造缺陷或设计问题导致的，那么电梯的制造商或供应商可能需要承担产品责任。
- 分析：根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制造商或供应商有义务确保其生产或供应的产品符合安全标准。如果电梯存在制造缺陷或设计问题，导致故障和事故，那么制造商或供应商应当承担相应的法律责任。
综合考量与责任划分：
- 实际情况分析：在实际操作中，责任的划分往往需要根据具体情况进行综合考量。例如，如果电梯故障是由于维护不当和使用不当共同作用导致的，那么维护方和使用方可能需要根据各自的过错程度承担相应的责任。
- 建议：在发生此类事故后，应立即报告相关部门（如物业、电梯维护公司、市场监管部门等），并保护好现场以便进行调查。同时，建议受害者及时就医并保留好相关医疗记录和费用单据，以便后续维权。
在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤：
- 首先，确保受害者的安全和健康，及时送医治疗。
- 其次，保护好事故现场，以便相关部门进行调查和取证。
- 接着，与电梯维护方、使用方以及制造商或供应商进行沟通，了解事故原因和责任归属。
- 最后，如果无法达成一致意见，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。
如果您在处理此类纠纷时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。