针对预包装食品被投诉虚假宣传的赔偿问题，消费者有权根据具体情况要求相应的赔偿，具体赔偿方式和金额需依据相关法律法规来确定。以下是从不同角度对赔偿问题的详细分析：
一、赔偿的法律依据与类型
退货退款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若经营者提供的预包装食品存在虚假宣传导致消费者财产损害，消费者有权要求商家退货并退还货款。这是最基本的赔偿方式，旨在恢复消费者因虚假宣传而遭受的直接经济损失。
增加赔偿：
- 一般情形：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者有欺诈行为时，消费者可以要求增加赔偿，金额为购买食品价款的三倍；不足五百元的，按五百元计算。这种赔偿方式旨在惩罚经营者的欺诈行为，并补偿消费者因欺诈而遭受的额外损失。
- 特殊情形（食品领域）：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，对于生产或经营不符合食品安全标准的预包装食品，且涉及虚假宣传，消费者除要求赔偿损失外，还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金；不足一千元的，按一千元计算。但标签、说明书的小瑕疵且不影响食品安全及不误导消费者的除外。这一条款特别针对食品领域的虚假宣传，提供了更为严厉的赔偿标准。
实际损失赔偿：
- 若因食用虚假宣传的预包装食品导致健康受损等实际损失，消费者有权要求经营者赔偿医疗费用、误工费等实际支出。这种赔偿方式旨在全面补偿消费者因虚假宣传而遭受的所有损失，包括直接经济损失和间接经济损失。
二、确定赔偿责任主体
食品生产者：对生产的预包装食品进行虚假宣传，需承担直接赔偿责任。生产者是食品的源头，对食品的质量和宣传内容负有直接责任。
食品经营者：如超市、经销商等在销售过程中虚假宣传预包装食品，同样需承担赔偿责任。经营者作为食品的销售环节，对食品的宣传和销售行为负有直接责任。
广告经营者、发布者及代言人：若参与设计、制作、发布虚假预包装食品广告或推荐虚假宣传的食品，需与食品生产经营者承担连带责任。广告经营者、发布者及代言人作为食品宣传的参与者，对宣传内容的真实性和合法性负有审查义务。
三、赔偿的途径与证据要求
赔偿途径：
- 与商家协商：首选方式，尝试通过沟通解决纠纷。协商是解决纠纷的最快捷方式，可以节省时间和成本。
- 向消协等组织投诉：若协商无果，可向消费者协会或行业协会寻求帮助。消费者协会等组织可以提供调解服务，帮助消费者维护自身权益。
- 向行政部门举报：向市场监督管理部门等举报，以获取行政介入和支持。行政部门有权对违法经营者进行处罚，并可以协助消费者获得赔偿。
- 提起诉讼：若其他途径无效，可通过法律途径向法院提起民事诉讼，维护自身权益。诉讼是解决纠纷的最终方式，可以确保消费者的权益得到全面保护。
证据要求：
- 为成功获得赔偿，消费者需提供充分证据，包括购买凭证、食品实物、虚假宣传证据（如广告截图）、医疗证明等，以证明经营者的虚假宣传行为及其造成的损失。证据是诉讼的基础，消费者应尽可能收集并保存相关证据。
四、实际案例与法律适用
假设某消费者购买了一款预包装食品，发现其宣传中声称“无糖”，但实际上含有糖分。消费者因此遭受了健康损害（如血糖升高）。在此情况下，消费者可以：
- 要求商家退货并退还货款；
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求商家增加赔偿购买食品价款的三倍（不足五百元按五百元计算）；
- 若因食用该食品导致健康受损，还可要求商家赔偿医疗费用、误工费等实际支出；
- 若该食品同时不符合食品安全标准，消费者还可根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，主张价款十倍或损失三倍的赔偿金（不足一千元按一千元计算）。
综上所述，预包装食品被投诉虚假宣传时，消费者有权根据具体情况要求相应的赔偿。在确定赔偿责任主体后，消费者可通过多种途径寻求赔偿，并需准备充分证据以支持其主张。如果您在处理此类纠纷时遇到任何问题，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。