结论前置：在遇到中介不退钱的情况时，催告是否有用需根据具体情况判断，单纯催告可能效果有限，但结合法律手段则能更有效维护权益。以下是对此问题的详细分析：
一、催告的作用与局限性
催告的作用：
- 催告是向中介明确表达退款要求的一种方式，有助于促使中介正视问题并考虑退款。
- 通过书面催告（如律师函、正式信函等），可以留下证据，为后续法律行动提供支持。
催告的局限性：
- 单纯催告可能无法直接迫使中介退款，特别是当中介存在恶意拖欠或拒绝退款的情况时。
- 催告缺乏法律强制力，无法直接对中介产生法律约束。
二、结合法律手段的催告
发送律师函：
- 律师函是律师代表委托人向中介发出的正式法律文件，具有法律威慑力。
- 律师函中可以明确指出中介的违约行为、退款要求及法律后果，促使中介考虑退款以避免法律纠纷。
提起民事诉讼：
- 若催告无果，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求中介退款并承担违约责任。
- 在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定作出裁决。如果判决支持退款请求，而中介仍不履行，可以申请强制执行。
三、报警的适用情况
虽然用户主要询问的是催告的作用，但报警在某些情况下也是有效的维权手段，具体如下：
涉嫌诈骗等犯罪行为：
- 如果中介的行为构成诈骗，如虚构事实、隐瞒真相以骗取财物，且数额较大（一般达到3000元至1万元以上），那么报警是非常有用的。
- 警方会依法立案侦查，并可能追究中介的刑事责任。在此过程中，催告可以作为辅助手段，向警方提供中介拒绝退款的证据。
虽不构成犯罪但违反治安管理：
- 如果中介的行为尚未达到刑事犯罪的程度，但违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，如威胁、恐吓或故意损坏财物等，报警后警方也会介入处理，对中介进行行政处罚。
四、其他建议
收集证据：
- 在催告、报警或提起诉讼前，务必收集好相关证据，如合同、收费凭证、聊天记录、通话录音等。
- 这些证据将有助于证明中介的违约行为及你的退款请求。
寻求专业帮助：
- 如果对法律程序不熟悉或担心自己处理不当，可以寻求专业律师的帮助。
- 作为专业律师，我可以为你提供法律咨询、起草律师函、代理诉讼等全方位的法律服务。
示例说明：假设你与一家中介签订了服务合同，并支付了服务费。但中介未能提供约定的服务，且拒绝退款。在此情况下，你可以先向中介发送书面催告函，明确要求退款并设定合理期限。如果中介在期限内仍未退款，你可以考虑发送律师函或提起民事诉讼。如果中介的行为涉嫌诈骗或违反治安管理，你还可以向警方报案。
综上所述，单纯催告可能效果有限，但结合法律手段则能更有效维护权益。在处理中介不退钱的问题时，建议根据具体情况选择合适的维权方式，并积极收集证据以支持自己的诉求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。