门店被别人砸了，你应当冷静应对，并按照以下步骤处理，以确保你的权益得到最大程度的保护：

一、确保安全与保护现场

1. 首要任务：在门店被砸的情况下，首要任务是确保自身和员工的安全。如果砸店者仍在现场，避免直接冲突，迅速疏散至安全区域。
2. 保护现场：不要随意移动或清理现场物品，保持原状对于后续警方收集证据至关重要。这有助于警方更准确地了解事件经过，锁定嫌疑人。

二、立即报警并详细报告

1. 迅速报警：拨打当地报警电话（如110），清晰、准确地报告事件发生的时间、地点、砸店者特征等关键信息。报警不仅是为了追究砸店者的法律责任，也是为了留下官方记录作为后续维权的重要证据。
2. 配合警方工作：等待警察期间，保持电话畅通，随时更新情况。警察到场后，如实陈述事件经过，提供目击证人信息和任何可用线索，如监控录像等。

三、全面收集证据

1. 现场记录：利用手机或监控设备拍摄砸店过程、损坏物品及现场状况，确保证据清晰、稳定。这些记录对于后续的保险索赔或法律诉讼将非常有用。
2. 保留物证：收集砸店者可能遗留的工具、物品等作为证据，如砖块、锤子等。
3. 记录证人信息：详细记录目击证人的姓名、联系方式，以便后续联系和配合调查。

四、评估损失与联系保险公司

1. 详细评估损失：对门店的损坏物品进行清单列举，包括损坏程度、价值等，为后续索赔提供依据。这有助于你更准确地了解损失情况，制定合理的索赔要求。
2. 联系保险公司：如果为门店购买了相关财产保险，如财产综合险、营业中断险等，应第一时间向保险公司报案，并提供必要的信息和文件。根据保险公司的指引，准备理赔所需的全部材料，包括事故证明、损失清单、物品价值证明等。配合保险公司的勘查人员对现场进行勘查，以确保理赔流程顺利进行。

五、寻求民事赔偿与法律途径

1. 确定责任主体：等待警方调查结果，明确砸店者的身份和责任。如果砸店行为涉及个人或其他单位、组织，需明确其在事件中的具体责任。
2. 提起民事诉讼：若通过协商无法获得合理赔偿，可考虑向法院提起民事诉讼，要求砸店者赔偿直接经济损失（如修复或更换损坏物品的费用）及其他合理费用（如因门店无法营业而产生的租金、员工工资等损失）。在此过程中，你可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条的规定，要求砸店者按损失发生时的市场价格或其他合理方式计算赔偿。
   • 计算公式示例（假设损失物品为门窗，修复费用为5000元，因门店无法营业产生的租金损失为2000元，员工工资损失为3000元）：
     • 总赔偿金额 = 修复费用 + 租金损失 + 员工工资损失
     • 总赔偿金额 = 5000元 + 2000元 + 3000元 = 10000元
3. 持续跟进：保持与警方的联系，及时了解案件进展。如果警方找到嫌疑人并将其绳之以法，你可能需要配合警方进行进一步的调查或提供证词。

六、与相关部门沟通

如果门店被砸导致无法继续营业，应及时与房东、物业管理部门或商业协会等相关部门沟通，告知他们这一情况，并了解是否有任何支持或援助措施可供利用，如减免租金、提供临时营业场所等，以减轻你的经济负担。

面对门店被砸的情况，你应冷静应对，按照上述步骤逐一处理。通过保护现场、配合警方调查、联系保险公司理赔、寻求民事赔偿以及与相关部门沟通等措施，你可以最大程度地保护自己的合法权益。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。