结论前置：在借款人去世的情况下，债权人一般应起诉其继承人而非代收人，但具体能否起诉以及起诉的效果取决于继承人是否继承了遗产以及遗产的实际价值。

一、法律依据与责任界定

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条的规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。这意味着，如果借款人去世后留有遗产，并且其继承人未放弃继承，那么债权人可以起诉继承人，要求其在继承遗产的范围内承担清偿债务的责任。如果遗产价值不足以覆盖全部债务，继承人无义务超出遗产价值进行偿还；而若继承人选择放弃继承，则对被继承人的债务不负清偿责任。

二、起诉继承人的条件与流程

1. 确定继承人：

   • 债权人需要首先确定借款人的法定继承人或遗嘱继承人。法定继承人通常包括配偶、子女、父母等。
   • 如果借款人留有遗嘱，应优先按照遗嘱内容确定继承人。

2. 收集证据：

   • 债权人应收集证明借贷关系的有效证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以证明借款关系的存在及具体细节。
   • 同时，也需要准备借款人死亡的相关证明，如死亡证明、户籍注销证明等，以及继承人继承遗产的证据，如房产证变更登记资料、车辆继承手续等。

3. 提起诉讼：

   • 债权人应向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求继承人在继承遗产的实际价值范围内承担还款责任。
   • 在诉讼过程中，债权人需明确诉讼请求，即要求继承人偿还债务的具体金额及相应利息（如有约定）。

4. 法院审理与判决：

   • 法院将依法审理案件，核实债权债务关系及继承人的身份和继承情况。
   • 如债权债务关系成立且继承人未放弃继承，法院将判决继承人在继承遗产的实际价值范围内承担还款责任。

三、特殊情况与应对策略

1. 继承人放弃继承：

   • 如果继承人明确表示放弃继承，则其对被继承人的债务不负清偿责任。此时，债权人无法向该继承人追讨债务。
   • 但若存在遗产管理人，债权人可向其提起诉讼，要求用遗产来清偿债务。

2. 遗产不足以清偿债务：

   • 继承人仅需在遗产实际价值范围内承担偿还责任。如果遗产不足以清偿全部债务，债权人可能无法全额受偿。
   • 在这种情况下，债权人可以考虑寻找其他财产线索或寻求其他法律途径解决剩余债务。

3. 代收人问题：

   • 代收人通常不是借款合同的当事人，除非有特别约定或法律另有规定，否则代收人不对借款人的债务承担清偿责任。
   • 因此，在借款人去世的情况下，债权人一般应起诉其继承人而非代收人。

四、注意事项与建议

1. 全面收集证据：确保证据充分、完整，以提高诉讼成功率。特别是要证明继承人确实继承了借款人的遗产以及遗产的具体价值。

2. 关注诉讼时效：债权人需在借款人死亡之日起三年内提起诉讼（一般诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算），否则可能丧失胜诉权。

3. 及时了解遗产动态：及时了解借款人遗产状况及继承人情况，以便采取相应法律行动。如果发现继承人正在转移或隐匿遗产，应及时向法院申请财产保全。

4. 考虑调解或和解：在诉讼过程中，债权人可以考虑与继承人进行调解或和解，以达成一个双方都能接受的还款方案。这不仅可以节省诉讼成本和时间，还可以维护双方的关系。

综上所述，在借款人去世的情况下，债权人一般应起诉其继承人而非代收人。但具体能否起诉以及起诉的效果取决于多种因素，包括继承人是否继承了遗产、遗产的实际价值以及诉讼时效等。因此，在采取法律行动之前，债权人应充分了解相关法律规定和实际情况，并咨询专业律师（即我本人，容浩律师，专注于刑事辩护、婚姻家庭领域）以获取准确的法律意见。