在探讨月嫂出问题时中介是否有责任的问题时，我们首先要明确的是，中介在月嫂服务过程中所扮演的角色以及其应承担的义务。
一、中介的角色与义务
中介，作为连接雇主和月嫂的桥梁，其主要职责是提供信息、促成交易，并在一定程度上对月嫂的资质和服务能力进行审核。当中介收取了服务费用，它就与雇主和月嫂之间形成了一种居间服务关系。根据相关法律法规，居间人有义务就订立合同相关事项向委托人如实报告，包括但不限于月嫂的资质、经验、服务内容等。
二、月嫂出问题时的责任划分
月嫂个人责任：
- 如果月嫂在服务过程中因个人疏忽或故意行为导致雇主或婴儿受损，月嫂应承担相应的法律责任。这包括但不限于赔偿损失、承担医疗费用等。
中介责任：
- 中介在月嫂服务过程中并非完全无责。如果中介在介绍月嫂时存在隐瞒重要信息、提供虚假情况或未尽到审核义务，导致雇主或婴儿受损，中介应承担相应的赔偿责任。
- 例如，在长沙市天心区人民法院审结的案例中，家政公司作为中介方，因未尽到对月嫂的培训和审核义务，被判决承担部分赔偿责任。
雇主责任：
- 雇主在选择月嫂和中介时，也有一定的审慎义务。如果雇主因自身疏忽选择了不合格的月嫂或中介，导致受损，雇主自身也可能需要承担一定的责任。
三、如何降低风险
签订书面合同：
- 雇主、月嫂和中介之间应签订书面合同，明确服务内容、期限、报酬及支付方式等关键条款。这有助于降低口头协议带来的风险，并在发生纠纷时提供有力的证据。
查验资质与证书：
- 雇主在选择月嫂时，应查验其职业资格证书、体检报告等相关文件，确保月嫂具备相应的服务能力和健康状况。
及时沟通与反馈：
- 在服务过程中，雇主应与月嫂和中介保持及时沟通，对服务过程中出现的问题及时反馈并寻求解决方案。
保留证据：
- 雇主应妥善保留与月嫂和中介之间的沟通记录、支付凭证等证据，以备日后查证。
四、结论
综上所述，月嫂出问题时中介并非完全无责。中介在收取服务费用后，应承担相应的居间服务责任，包括审核月嫂资质、如实报告相关信息等。如果中介未尽到这些义务导致雇主或婴儿受损，中介应承担相应的赔偿责任。因此，在选择月嫂和中介时，雇主应谨慎选择，并签订书面合同以明确各方责任。