当别人的东西砸到您，导致您受到损害或物品损坏时，赔偿问题的处理确实需要遵循一定的法律程序和原则。以下是我为您详细梳理的赔偿处理流程：
一、确定责任方与收集证据
明确责任：
- 您需要首先确认是谁的行为导致了您受到损害或物品损坏。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若是由他人的疏忽或故意行为所致，该人应承担相应的赔偿责任。
收集证据：
- 在事故发生后，您应尽快收集和保存所有与事故相关的证据。这包括但不限于现场照片、视频录像、目击者证言等。这些证据对于后续确定责任方和索赔请求至关重要。
二、评估损失与确定赔偿金额
人身损害评估：
- 如果您受到了人身伤害，应及时就医并保存好医疗记录、费用单据等。这些将作为评估您人身损害程度和计算赔偿金额的依据。
财物价值评估：
- 对于损坏的物品，您需要评估其价值。如果有购买凭证且购买时间较近，可以按照购买价格及合理折旧来确定价值。如果没有发票或购买时间较久，建议寻求专业评估机构的帮助，以确保评估结果的准确性。
其他损失计算：
- 除了物品本身的价值和人身损害的费用，您还应考虑因事故导致的其他直接经济损失，如因治疗而误工的工资损失、因物品损坏而导致的业务中断损失等。
三、协商赔偿
与侵权人沟通：
- 在确定损失后，您应与侵权人进行沟通，明确告知其您的损失情况，包括人身损害、财物损坏以及其他直接经济损失，并要求按实际损失进行赔偿。
达成书面协议：
- 如果双方能就赔偿金额和方式达成一致，建议签订书面赔偿协议。协议中应详细列明双方的身份信息、事故的具体情况、赔偿金额、支付时间和方式等，以确保双方权益得到保障。
四、法律途径解决纠纷
调解：
- 如果协商无果，您可以申请第三方介入调解，如人民调解委员会、相关社区组织或基层政府部门等。调解过程中，双方应如实陈述事实，接受调解人员的协调。
诉讼：
- 如果调解仍无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需要提交充分证据证明事故发生的事实、责任方以及您的损失情况。法院将依据相关法律法规和证据进行审理，并作出公正判决。
五、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。这确保了赔偿金额的合理性。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。这为您计算人身损害赔偿提供了法律依据。
综上所述，当别人的东西砸到您导致损害时，您应冷静应对，按照上述步骤逐一处理赔偿事宜。在整个过程中，务必注重证据的收集和保存，以确保自己的合法权益得到有效维护。