当别人的行为导致您受到伤害或您的物品被损坏时，赔偿问题的处理确实需要遵循一定的法律程序和原则。以下是根据相关法律法规，为您提供的详细解答：
一、确定责任方与收集证据
明确责任：
- 首先，您需要确认是谁的行为导致了您受到伤害或物品损坏。如果是他人的疏忽或故意行为所致，那么该人应当承担相应的赔偿责任。
收集证据：
- 在事故发生后，您应尽快收集和保存所有与事故相关的证据。这包括但不限于现场照片、视频录像、目击者证言、医疗记录（如果涉及人身伤害）等。这些证据对于后续的索赔请求至关重要，它们能够证明事故的发生、责任方的行为以及您所遭受的损失。
二、定损评估与确定赔偿金额
人身伤害评估：
- 如果您受到了人身伤害，您需要前往医院进行诊断和治疗，并保存好所有的医疗记录和费用单据。这些将作为您索赔的重要依据。
- 根据伤害程度，您可能还需要进行伤残鉴定，以确定具体的赔偿金额。
财物价值评估：
- 对于被损坏的物品，您需要评估其价值。如果有购买凭证且购买时间较近，可以按照购买价格及合理折旧来确定价值。
- 对于没有发票或购买时间较久的物品，您可以寻求专业评估机构的帮助，如古董鉴定师、资产评估师等，以确保评估结果的准确性。
其他损失计算：
- 除了物品本身的价值和人身伤害的医疗费用外，您还应考虑因事故导致的其他直接经济损失，如因停业导致的收入损失、因治疗导致的误工费等。
三、协商赔偿
与侵权人沟通：
- 在确定损失后，您应与侵权人进行沟通，明确告知其您所遭受的损失以及要求赔偿的金额。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的冲突。
达成书面协议：
- 如果双方能够就赔偿金额和方式达成一致，建议签订书面赔偿协议。协议中应详细列明双方的身份信息、事故的具体情况、赔偿金额、支付时间和方式等，以确保双方权益得到保障。
四、法律途径解决纠纷
调解：
- 如果协商无果，您可以申请第三方介入调解，如人民调解委员会、相关社区组织或基层政府部门等。调解过程中，双方应如实陈述事实，接受调解人员的协调，以寻求双方都能接受的解决方案。
诉讼：
- 如果调解仍无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需要提交充分证据证明事故的发生、责任方的行为以及您所遭受的损失。法院将依据相关法律法规和证据进行审理，并作出公正判决。
五、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。这为您索赔提供了基本的法律依据。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。这确保了赔偿金额的合理性。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十七条：损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但被侵权人有权请求提供相应的担保。这为赔偿方式的灵活性提供了法律依据。
综上所述，当遇到他人砸坏您的物品或造成您人身伤害的情况时，您应冷静应对，按照上述步骤逐一处理赔偿事宜。在整个过程中，务必注重证据的收集和保存，以确保自己的合法权益得到有效维护。