护士被人投诉后，其工资和奖金是否会受到影响，这主要取决于投诉的性质、医院的相关规章制度以及投诉处理的结果。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 投诉性质与影响：

   • 轻微投诉：如果投诉内容相对轻微，如服务态度问题、沟通不畅等，且未造成严重后果，医院可能会采取内部教育、警告或培训等措施，而不直接涉及工资和奖金的扣减。
   • 严重投诉：若投诉涉及严重违反职业道德、工作失误导致患者损害等，医院可能会根据规章制度对护士进行处罚，包括扣减工资、奖金，甚至解除劳动合同。

2. 医院规章制度：

   • 不同医院有不同的规章制度，对于投诉的处理方式和处罚措施也各不相同。一些医院可能设有明确的投诉处理流程和处罚标准，而另一些医院则可能更加灵活，根据具体情况进行裁量。
   • 因此，护士在面临投诉时，应首先了解自己所在医院的相关规章制度，以便更好地评估投诉可能带来的后果。

3. 投诉处理结果：

   • 投诉处理的结果也是决定工资和奖金是否受影响的关键因素。如果投诉被证实不成立或护士被证明无过错，那么其工资和奖金通常不会受到影响。
   • 如果投诉被证实成立，且护士确实存在过错或违规行为，那么医院可能会根据规章制度对其采取相应的处罚措施，包括扣减工资和奖金。

4. 法律建议：

   • 了解规章制度：护士应熟悉自己所在医院的相关规章制度，特别是关于投诉处理和处罚措施的部分，以便在面临投诉时能够做出正确的应对。
   • 积极沟通：在面临投诉时，护士应积极与投诉者沟通，了解投诉的具体内容和原因，并尝试通过沟通解决问题。如果投诉内容不实或存在误解，护士应及时向医院相关部门说明情况。
   • 寻求法律援助：如果护士认为医院的处罚措施不公正或侵犯了其合法权益，可以寻求法律援助或咨询专业律师，以维护自己的合法权益。

总结来说，护士被人投诉后，其工资和奖金是否会受到影响取决于多种因素，包括投诉的性质、医院的相关规章制度以及投诉处理的结果。因此，护士在面临投诉时应保持冷静，了解相关规章制度，积极沟通并寻求法律援助（如有需要），以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。