关于“智商有问题的人充值游戏了能否退款”的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来综合判断。以下是我从不同角度为您进行的详细分析：

一、民事行为能力的判定是关键

1. 无民事行为能力人：

   • 如果“智商有问题”的人被认定为无民事行为能力人，即他们完全无法辨认和控制自己的行为，那么他们在游戏中的充值行为是无效的。监护人可以向游戏平台主张退款，且平台应当予以退还。
   • 例子：比如，一个因严重精神疾病而完全无法辨认自己行为的成年人，在游戏里充值了大量金额，其监护人可以要求退款。

2. 限制民事行为能力人：

   • 如果“智商有问题”的人被认定为限制民事行为能力人，即他们只能进行与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，那么他们在游戏中的充值行为是否有效，取决于充值金额是否与其认知和消费能力相适应，以及是否经过监护人同意。
   • 例子：一个轻度智力障碍的未成年人，在游戏里充值了少量金额，且该金额与其日常零花钱相当，可能被视为有效行为；但如果充值了大量金额，且未经监护人同意，则监护人可以要求退款。

二、退款的实际操作与证据要求

• 证据准备：监护人需要提供证据证明当事人存在精神方面的问题，影响其民事行为能力，如医院的诊断证明、鉴定报告等。同时，还需提供充值行为是当事人实施的证据，以及充值的具体金额等信息。
• 沟通协商：监护人应先与游戏平台沟通退款事宜，说明情况并提供相关证据。如果平台拒绝合理退款要求，监护人可以通过向消费者协会投诉、申请调解或向法院提起诉讼等方式来维护权益。

三、注意事项与特殊情况

• 退款政策差异：不同游戏或平台的退款政策可能有所不同，申请退款前应先查看相关游戏或平台的官方规定和指南。
• 账号封号风险：在退款过程中，可能会遇到账号被封号的情况，但这并不影响退款申请的成功性。只要证据充分，监护人仍有可能获得退款。
• 未成年人政策支持：对于未成年人的游戏充值退款，国家有明确的政策支持，且退款条件相对宽松。对于被认定为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的成年人，退款情况则更为复杂，需根据具体情况判断。

总结与建议：

“智商有问题”的人在游戏里充值后能否退款，取决于其民事行为能力状况、充值行为的具体情况以及游戏平台的退款政策。如果监护人认为充值行为无效或未经同意，应先尝试与游戏平台沟通协商，并准备充分的证据以支持自己的退款请求。若协商无果，可寻求法律途径解决。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。