面对商铺合同到期后出租方不退押金的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：
一、明确核心立场
首先，要明确的是，若您在租赁期间已完全履行合同义务，且租赁期满，那么出租方无权扣留您的押金。您有权通过合法途径要求其退还。
二、详细处理步骤
核查租赁合同
- 仔细查阅租赁合同中关于押金退还的具体条款，包括退还条件、时间、方式等。
- 确认合同中是否有任何可能影响押金退还的特殊约定或附加条件。
与出租方友好沟通
- 尝试与出租方进行友好、理性的沟通，了解其拒绝退还押金的具体原因。
- 准备相关证据，如租赁合同、押金支付凭证、商铺交接时的完好证明等，以支持您的主张。
- 保持冷静，避免情绪化表达，努力通过协商达成双方都能接受的解决方案。
发送书面退款通知
- 若协商无果，向出租方发送一份正式的书面退款通知。
- 通知中应明确您的身份信息、租赁商铺的具体信息、押金金额及支付时间、已履行的合同义务以及明确的退款要求。
- 通过挂号信、EMS等可靠方式发送，并保留邮寄凭证作为证据。
寻求第三方调解或投诉
- 若出租方仍不响应书面通知，您可以考虑向当地的消费者协会、房地产中介协会、人民调解委员会等机构寻求帮助。
- 这些机构通常会提供调解服务，协助双方进行沟通，促成和解协议。
- 您也可以向相关监管部门投诉出租方的不当行为。
考虑法律诉讼
- 若上述途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
- 在诉讼前，确保收集并整理好所有相关证据，包括租赁合同、押金支付凭证、书面通知、沟通记录、商铺现状照片或视频等。
- 撰写起诉状，详细说明事情经过、法律依据及诉讼请求，并向有管辖权的法院提交。
- 法院将依法审理案件，并根据双方提供的证据作出判决。若您胜诉，出租方必须退还押金；若其仍不履行，您可申请强制执行。
三、总结与建议
- 在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免采取过激行为，以免加剧矛盾。
- 务必保留好所有相关证据，以便在需要时能够有力地支持您的主张。
- 若对法律程序不熟悉或感到困惑，建议咨询专业的法律人士，获取更具体的法律建议和指导。
通过遵循上述步骤，您可以有效地维护自己的合法权益，确保商铺押金在租赁期满后得到妥善退还。