当商场合同到期而押金未得到退还时，您可以按照以下步骤来寻求解决办法：
一、明确合同条款
首先，认真查阅与商场签订的合同，特别是关于押金退还的各项条款与条件。确保您清楚退还的具体时间、方式以及可能涉及的其他相关细节。这是后续行动的基础。
二、友好协商
接下来，尝试与商场进行友好协商。向商场详细说明合同的相关约定以及您应有的权益，要求商场依照合同规定退还押金。在协商过程中，保持冷静和理性，同时妥善保留好协商过程中的各类证据，如聊天记录、通话录音等。这些证据在后续可能起到关键作用。
三、投诉举报
如果协商无果，您可以前往商场所在地的工商行政管理部门进行投诉。向工商部门如实反映商场存在违约不退还押金的情况，并请求工商部门介入调解。工商部门通常会对此类纠纷进行调解，并可能帮助您与商场达成和解。
四、法律诉讼
如果经过工商部门的调解仍然无法解决问题，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商场退还押金并承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要准备好相关合同、证据等一系列材料，以支撑自己的诉求。请注意诉讼时效的问题，确保在法定时间内提起诉讼。
五、注意事项
综上所述，当商场合同到期不退押金时，您可以通过明确合同条款、友好协商、投诉举报以及法律诉讼等途径来寻求解决办法。希望这些建议能对您有所帮助。