核心结论：若父母在银行存款时被骗购买了保险，可通过与银行、保险公司协商，向监管部门投诉或通过法律途径解决，关键在于收集证据证明“被骗”事实。以下是具体分析：

1. 收集证据，证明“被骗”事实
   首先需明确“被骗”的具体情形，例如：是否被误导（如将保险宣传为“高息存款”）、是否未充分了解产品性质（如未被告知保险期限、退保损失等）、是否存在销售误导或欺诈行为（如伪造签名、代填风险告知书等）。
   关键证据：录音录像（如银行或保险公司销售时的录音）、宣传资料（如传单、海报）、合同文本（尤其是条款中的风险提示部分）、转账记录、与销售人员的沟通记录（微信、短信等）。

2. 与银行、保险公司协商

   • 联系银行：若销售行为发生在银行网点，可要求银行协助与保险公司沟通，或直接向银行投诉销售误导（银行作为代理销售方，需对销售人员行为负责）。
     
   • 联系保险公司：要求保险公司提供产品说明书、合同条款等材料，并说明购买时存在误导或欺诈，申请全额退保（犹豫期内退保通常无损失，但若已过犹豫期，需证明销售违规才可能全额退）。
     注意：协商时需保留书面沟通记录（如邮件、信函），避免口头承诺。

3. 向监管部门投诉

   • 银保监会：若涉及银行或保险公司违规销售，可向当地银保监会分支机构投诉（可通过官网或电话12378），提交证据材料，要求调查处理。
     
   • 消费者协会：若认为存在消费欺诈，可向当地消协投诉（电话12315），寻求调解支持。
     效果：监管部门介入后，银行或保险公司可能更积极配合解决，尤其是涉及群体性投诉时。

4. 法律途径：起诉或仲裁

   • 起诉条件：若协商、投诉无果，且证据充分（如证明销售过程中存在故意隐瞒、虚假宣传等），可向法院起诉银行或保险公司，要求撤销合同、返还保费并赔偿损失。
     
   • 仲裁条款：检查保险合同中是否有仲裁条款，若有则需按约定申请仲裁（通常效率更高，但结果一裁终局）。
     关键点：需在诉讼时效内（通常3年）提起，并委托律师协助梳理证据、起草诉状。

5. 特殊情形：老年人保护
   若父母年龄较大（如60岁以上），可主张其认知能力受限，销售方未尽到“适当性义务”（如未评估风险承受能力、未用通俗语言解释条款），从而增加维权成功率。
   法律依据：《民法典》第143条（民事法律行为有效条件）、《保险法》第131条（保险代理人、经纪人的禁止行为）。

行动建议：

1. 立即停止继续缴费（避免损失扩大）；
   
2. 整理所有相关证据（尤其是能证明“被骗”的材料）；
   
3. 先尝试与银行、保险公司协商，同步向银保监会投诉；
   
4. 若协商、投诉无果，尽快委托律师起诉（时间越久，证据可能越难收集）。
   

如有进一步细节（如购买时间、产品类型、销售过程等），可随时向我补充，我会结合具体情况提供更精准的建议。