结论前置：办事没办成退款，一般情况下不构成诈骗，但具体是否构成诈骗，需根据行为人的主观意图、实际行为以及案件的具体情况进行综合判断。以下从不同角度进行分析：
一、不构成诈骗的情况
基于诚实信用原则的退款
- 情形描述：行为人初衷是真心帮忙，但因客观原因（如不可抗力、市场变化、政策调整等）未能办成所承诺之事，并随后主动退还收取的钱财。
- 法律分析：此情况下，行为人主观上并无非法占有他人财物的故意，且客观上实施了退款行为，未给被害人造成实际财产损失，因此不符合诈骗罪的构成要件。例如，甲委托乙帮忙购买某稀缺商品，乙收取费用后积极尝试但未能买到，随后全额退款，此情况下乙无非法占有目的，不构成诈骗。
合同履行不能后的退款
- 情形描述：在商业交易或服务委托中，双方签订了合同，但因一方无法控制的原因导致合同无法履行，且该方及时、全额地将收取的费用退还给对方。
- 法律分析：这属于合同履行不能的情形，双方权利义务按民事法律调整。行为人无诈骗故意和非法占有目的，故不构成诈骗。
二、可能构成诈骗的情况
虚构能力或关系骗取钱财
- 情形描述：行为人从一开始就明知自己无能力或无特殊关系办理所承诺之事，却故意欺骗对方并收取钱财，即使后续退钱，也可能涉嫌诈骗。
- 法律分析：此行为符合诈骗罪的构成要件，即以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取财物。退款只是掩盖手段，不影响诈骗罪的成立。例如，声称能通过特殊途径帮人办理入学，但实际上根本不具备这种能力和关系，即使最终退款，也可能构成诈骗。
拖延退款或拒绝退款
- 情形描述：在事情无法办成后，若被害人多次要求退款，行为人却故意拖延退款时间，或有证据表明其行为具有非法占有钱财的意图。
- 法律分析：这种情况下，行为人的行为可能被认定为诈骗。同样，如果行为人在无法完成承诺后拒绝退还全部或部分款项，这也可能构成诈骗。
部分退款掩盖诈骗本质
- 情形描述：行为人只退还部分款项，试图以此掩盖其诈骗行为，而剩余款项仍被非法占有。
- 法律分析：此行为表明行为人有非法占有他人财物的故意，对于非法占有的部分款项，可能构成诈骗。
肆意挥霍或转移财产
- 情形描述：行为人在收取款项后肆意挥霍、转移财产或进行其他恶意行为，根本没有履行义务的计划，即使最终退款，也可能涉嫌诈骗罪。
- 法律分析：行为人的这些行为表明其有非法占有的动机和目的，即使退款，也不能完全排除其诈骗的嫌疑。
三、综合判断与建议
在判断此类行为是否构成诈骗时，应综合考虑行为人的主观意图、实际行为以及案件的具体情况。如果行为人存在非法占有的目的或实施了欺骗行为并导致被害人遭受财产损失，则可能构成诈骗罪。因此，在处理此类案件时，应仔细审查相关证据和事实情况，以确保准确判断行为人的法律责任。
建议：如果您遇到此类情况，且无法确定行为人的行为是否构成诈骗，建议您收集相关证据（如聊天记录、转账记录、合同等），并直接向我咨询，以便我根据具体情况为您提供专业的法律意见。