结论：

1. 若手续费未在合同中明确约定，或约定比例超过法定上限，则中介收取2万元手续费可能不合法；
   
2. 若手续费在合同中明确约定且未超过法定上限，则中介收取2万元手续费可能合法，但需结合具体服务内容判断合理性。

详细分析：

根据《中华人民共和国民法典》第九百六十三条（中介合同）及《金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，中介收取手续费是否合法需从以下角度判断：

1. 手续费是否在合同中明确约定？

• 若未约定：中介无权单方面收取手续费。根据《民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应按约定支付报酬；未约定报酬的，中介人不得要求支付。
  
• 若已约定：需进一步审查合同条款是否合法有效（如是否存在欺诈、胁迫等情形）。若合同有效，则手续费收取有合同依据，但需结合下一点判断是否合法。
  

2. 手续费比例是否超过法定上限？

• 贷款中介手续费无全国统一上限，但需符合《价格法》《反不正当竞争法》等规定，不得显失公平或构成“高利贷”辅助行为。
  
• 参考标准：
  
  • 若手续费与中介实际服务成本（如资料审核、对接银行等）严重失衡，可能被认定为“不合理收费”；
    
  • 若手续费与贷款利息合并计算后，实际融资成本超过司法保护上限（当前为LPR的4倍），可能涉及违法。
    

3. 中介是否履行了全部合同义务？

• 若中介仅提供部分服务（如仅协助提交材料，未促成贷款合同成立），却收取全额手续费，可能构成违约或欺诈；
  
• 若中介已按合同约定完成全部服务（如成功协助获得贷款），则手续费收取具有合理性。
  

建议行动：

1. 核查合同条款：确认手续费是否在合同中明确约定，并核对比例是否合理；
   
2. 计算实际成本：将手续费与贷款利息合并计算，判断是否超过法定保护上限；
   
3. 协商或投诉：若认为手续费不合法，可与中介协商退还部分费用，或向当地金融监管部门、市场监督管理局投诉；
   
4. 诉讼维权：若协商无果，可向法院起诉，要求确认合同条款无效或返还不合理费用。
   

温馨提示：贷款中介市场鱼龙混杂，建议选择正规机构并签订书面合同，避免口头约定。若需进一步分析合同或维权策略，可随时向我咨询。