贷款中介收取24%或2%的手续费是否合法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度为你详细分析：
合法性判断的关键因素
明确告知与协议：
- 贷款中介在提供服务前，必须明确向客户说明手续费的收取标准、服务内容、支付方式等关键信息。
- 双方应事先就服务内容和费用达成明确的协议，并在合同中清晰列出各项费用明细。若中介未履行告知义务或合同中未明确费用，则收取手续费可能不合法。
合理定价：
- 手续费的收取标准应当合理，不能过高或存在明显的欺诈、不公平等情形。24%的手续费若远超市场合理水平（如房屋贷款中介服务中，手续费通常在贷款金额的1%至5%左右），且没有合理依据，则可能构成超高额收费，属于违法行为。
- 2%的手续费若在市场合理范围内，且符合服务难度、市场竞争等因素，则可能是合法的。
具备资质：
- 贷款中介机构及相关从业人员需要具备合法的经营资质和从业资格，如营业执照等相关证照，并符合金融监管部门的某些要求。若中介未取得合法资质，则收取手续费是违法的。
服务真实合法：
- 中介服务必须真实、合法，不能存在欺诈、误导等违法行为。若中介通过隐瞒重要信息、编造虚假事实等手段诱使客户接受服务并收取手续费，如声称能为信用不良的客户办理到低息大额贷款但实际上无法做到，则手续费收取不合法。
相关法律法规的约束
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。因此，贷款中介有权依法收取相应的服务费用。但第九百六十二条也规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。如果中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
- 根据《中华人民共和国商业银行法》第七条，商业银行开展信贷业务，应当严格审查借款人的资信，实行担保，保障按期收回贷款。这意味着贷款中介在协助客户办理贷款时，也需遵循相似的审慎原则，确保服务的真实性和合法性。
实际操作建议
- 仔细审查资质：在选择贷款中介时，务必查看其是否具备合法的经营资质和从业资格。
- 明确了解费用：在服务前详细了解手续费的收取标准和服务内容，并确保这些信息在合同中明确列出。对于24%或2%的手续费，要求中介提供合理的收费依据。
- 警惕欺诈行为：对中介机构的宣传和承诺保持警惕，避免被虚假信息所误导。特别是对于声称能办理到低息大额贷款的中介，要谨慎对待。
- 及时寻求法律帮助：如遇纠纷或疑似违法行为，如中介收取超高额手续费或存在欺诈行为，应及时向我咨询并寻求法律帮助。
总结来看，贷款中介收取手续费在一定条件下是合法的，但必须满足相关法律法规和行业规范的要求。对于24%或2%的手续费，你需要结合中介的资质、服务内容、市场合理水平等因素进行综合判断。若存在疑问或发现违法行为，请及时向我咨询。