贷款中介收取25%的服务费是否合法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从多个角度进行分析：
合法性基础与条件
法律法规支持：
- 根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，金融中介服务收费是合理的，只要服务内容明确且未超标，法律即予支持。这为贷款中介收取服务费提供了基本的法律框架。
合法经营资质：
- 贷款中介机构必须依法设立并取得相关金融业务许可或营业执照，这是从事贷款中介服务并收取费用的基本前提。如果中介机构没有合法资质，其收费行为可能涉嫌非法经营。
服务内容明确与合同约定：
- 中介机构在提供服务前，应明确告知借款人服务内容、收费标准等关键信息，并在双方平等自愿的基础上签订服务协议。如果服务协议中明确约定了25%的服务费，且该比例未超出法律法规规定的上限，同时服务内容明确、合理，那么这种收费行为是合法的。
收费标准合理：
- 服务费比例通常不得超过代理金融机构担保费和评估费总额的某一特定比例（如5%，具体比例可能因地区和行业而异），且必须被纳入整体贷款成本之内，与贷款利息、罚金等其他费用总计，所占比重不得超出贷款总额的法定上限（如36%）。如果25%的服务费超出了这些限制，那么该收费行为可能不合法。
不合法情形
未明确告知或隐瞒关键信息：
- 如果中介机构故意隐瞒重要信息或进行误导性宣传，诱导借款人签订服务协议并支付高额服务费，这种行为可能涉嫌欺诈，是不合法的。
收费过高且不合理：
- 如果25%的服务费远远超出市场合理水平和中介机构实际提供服务的价值，这种过高收费行为可能被认定为显失公平或存在不正当牟利，也是不合法的。
违规操作导致借款人损失：
- 若中介机构在协助办理贷款过程中采取不正当手段，如提供虚假资料等违规操作，导致借款人面临法律风险、信用受损或遭受其他损失，即使事先约定了服务费，这种基于违法违规行为收取费用的做法也是不合法的。
注意事项与建议
- 审查中介资质：借款人在选择贷款中介服务时，应仔细审查中介公司的资质、服务内容、收费标准等信息，确保中介机构具备合法经营资格。
- 明确服务内容与费用：确保双方签订的服务协议内容明确、合理，并符合法律法规规定。特别是要关注服务费的比例和计算方式，避免被高额费用所困扰。
- 及时维权：如遇中介机构存在欺诈、误导客户、违规操作等行为，借款人应及时向相关部门举报并寻求法律援助，以维护自身合法权益。
举例说明：假设借款人通过某贷款中介申请贷款，中介机构在提供服务前明确告知了借款人服务内容、收费标准等关键信息，并签订了服务协议。协议中约定服务费为贷款总额的25%，且该比例未超出法律法规规定的上限。同时，中介机构确实为借款人提供了实质性的服务，如协助收集整理贷款所需资料、联系银行等。在这种情况下，25%的服务费是合法的。然而，如果中介机构未明确告知借款人服务费的具体金额或计算方式，或者在提供服务过程中存在违规操作导致借款人损失，那么这种收费行为则是不合法的。
综上所述，贷款中介收取25%的服务费是否合法取决于多个因素，包括中介机构的资质、服务内容、收费标准以及是否违规操作等。借款人在选择贷款中介服务时应谨慎审查相关条件并确保自身权益得到保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。