核心结论：未成年玩游戏扣费退费申请一直不通过，可能存在多种原因，以下从不同角度为你分析并提供相应建议。
- 退费申请材料不完整或不符合要求
- 原因分析：游戏公司通常要求提供一系列材料来证明是未成年人的消费行为，比如能证明玩家是未成年人的身份信息（如户口本、出生证明等）、能证明消费行为与未成年人有关的证据（如游戏账号的注册信息、登录记录、消费记录等）。如果这些材料缺失、不清晰或者不符合游戏公司的规定格式，就可能导致退费申请不通过。
- 建议：仔细查看游戏公司关于退费申请的要求，补充完整所需的材料。确保提供的材料真实、有效且清晰可辨。例如，如果是户口本复印件，要保证关键信息如姓名、出生日期、与监护人的关系等都能清楚看到。
- 无法证明消费行为是未成年人所为
- 原因分析：游戏账号的注册和消费行为可能存在多种情况，比如可能是成年人用自己的身份信息注册账号，但实际由未成年人使用并消费；或者账号注册时使用了虚假信息。在这种情况下，游戏公司可能难以认定消费行为是未成年人所为，从而拒绝退费。
- 建议：收集能证明是未成年人使用账号消费的证据，比如游戏内的聊天记录（如果涉及未成年人之间的交流）、家庭监控视频（显示未成年人在消费时间段玩游戏）、证人证言（如其他家庭成员、邻居等证明未成年人经常玩该游戏）等。同时，向游戏公司说明账号的实际使用情况，提供合理的解释。
- 超过了退费申请的时效
- 原因分析：很多游戏公司会规定一个退费申请的时效期限，比如自消费发生之日起一定时间内可以申请退费。如果超过了这个期限，游戏公司可能不再受理退费申请。
- 建议：查看游戏公司的相关规定，确认是否超过了退费申请时效。如果确实超过了，可以尝试与游戏公司客服沟通，说明情况，看是否能够通融处理。例如，解释是因为之前不知道有退费政策或者遇到了一些特殊情况导致延误申请。
- 游戏公司存在不合理规定或故意拖延
- 原因分析：虽然大多数游戏公司会遵守相关法律法规和行业规范，但也不排除个别游戏公司存在不合理规定，比如设置过高的退费门槛、故意拖延审核时间等，以减少退费情况的发生。
- 建议：首先，再次与游戏公司客服沟通，明确询问退费申请不通过的具体原因，并要求其给出合理的解释和依据。如果沟通无果，可以向相关的消费者协会或者行业监管部门投诉，反映游戏公司的不合理行为，寻求帮助和支持。例如，向当地的消费者协会提交投诉材料，详细说明情况，要求其介入调解。
在处理未成年玩游戏扣费退费问题时，要保留好所有相关的证据和沟通记录，以便在需要时维护自己的合法权益。如果还有其他疑问，可以直接向我咨询。