若数字权益服务合同中未明确约定不可退款，或商家拒绝退款的行为违反合同约定、法律规定，您有权要求退款，可通过与商家协商、向平台投诉、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式解决。以下为具体分析：

1. 审查合同条款

   • 首先，您需要仔细审查与数字权益服务提供商签订的合同或服务协议。查看其中是否有关退款的明确条款，包括退款的条件、流程、时限等。
   • 如果合同中有明确的退款条款，且您符合退款条件，那么您有权按照合同约定要求退款。如果商家拒绝退款，您可以依据合同条款向商家提出书面退款申请，并保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。

2. 与商家协商

   • 如果合同中没有明确的退款条款，或者您不符合合同约定的退款条件，您可以尝试与商家进行协商。在协商过程中，您可以说明自己的情况和需求，以及商家拒绝退款可能带来的法律后果。
   • 协商时，建议保持冷静和理性，以达成双方都能接受的解决方案。如果商家同意退款，务必要求商家出具书面退款承诺或协议，并明确退款的时间和方式。

3. 向平台投诉

   • 如果您是通过某个平台购买的数字权益服务，且商家拒绝退款，您可以向该平台投诉。平台通常会有相应的投诉处理机制，会协助您与商家进行沟通协商，以解决问题。
   • 在投诉时，您需要提供详细的购买记录、沟通记录等证据，以便平台能够更好地了解情况并作出处理。

4. 向消费者协会投诉

   • 如果商家拒绝退款且协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，会为您提供法律咨询和协助，甚至可能介入调解或支持您提起诉讼。
   • 在投诉时，您需要准备充分的证据，如购买合同、付款凭证、沟通记录等，以证明商家的不当行为。

5. 提起诉讼

   • 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的风险。
   • 诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商家的违约行为，并请求法院判决商家退款及承担相应的法律责任。