若监控在保修期内损坏而工作人员不管，您可以通过以下途径维权：

1. 明确保修条款与责任
   首先，您需要仔细查阅监控设备的购买合同、保修卡或相关宣传资料，确认保修期限、保修范围及维修责任的具体约定。若设备在保修期内且损坏属于保修范围（如非人为损坏），商家或厂家有义务提供免费维修或更换服务。若工作人员拒绝履行义务，可能构成违约。

2. 与商家或厂家协商解决
   您可以先通过电话、邮件或书面形式联系商家或厂家，明确说明设备损坏情况、保修期限及您的诉求（如维修、更换或退款），并要求对方在合理期限内（如3-5个工作日）给予答复。协商时注意保留沟通记录（如录音、聊天记录、邮件等），作为后续维权的证据。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若协商无果，您可以向当地消费者协会（12315）或市场监督管理部门投诉，提供购买凭证、保修证明、设备损坏照片及沟通记录等证据，要求介入调解。根据《消费者权益保护法》，经营者若未履行保修义务，可能面临行政处罚，您也有权要求赔偿损失。

4. 通过法律途径维权
   若上述方式仍无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼，主张商家或厂家履行保修义务或赔偿损失。诉讼时需准备以下证据：

   • 购买合同、发票或收据；
     
   • 保修卡或保修条款证明；
     
   • 设备损坏的证据（如照片、视频、检测报告）；
     
   • 与商家沟通的记录；
     
   • 其他能证明商家违约的证据（如广告宣传中承诺的保修服务）。
     根据《民法典》合同编，商家未履行保修义务构成违约，您有权要求其继续履行、赔偿损失或解除合同并退款。

温馨提示：维权过程中注意保留所有证据，并尽量通过书面形式与商家沟通，以便后续举证。若涉及金额较大或设备关键，建议及时咨询专业律师，制定更详细的维权方案。