针对员工请假不按时上班（这里我理解为类似不请假也不来上班的旷工行为）的情况，公司需要采取一系列既合法合规又人性化的措施来处理。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：
一、紧急联系与了解情况
多渠道联系：一旦发现员工未按时出勤，公司应立即通过电话、短信、微信等多种方式尝试与员工取得联系，了解其未出勤的具体原因。这有助于公司快速判断员工缺勤的性质，是突发疾病、家庭变故还是其他原因。
紧急联系人沟通：如果直接联系不上员工，公司应迅速根据员工入职时提供的紧急联系人信息，与其家人或朋友取得联系，以获取员工的最新状况。
深入了解原因：在联系过程中，公司应尽量以关心的态度深入了解员工缺勤的深层次原因，比如是否对工作有不满、家庭是否出现问题等。这有助于公司更全面地了解情况，为后续处理提供依据。
二、依据公司规章制度与劳动法处理
查阅规章制度：公司应首先查阅合法制定并公示的规章制度，明确关于旷工的定义、认定标准及处罚措施。这是处理员工旷工行为的法律依据，确保公司的处理行为合法合规。
发出书面通知：如果员工未能给出合理理由或缺勤达到公司规定的天数，公司应向员工发出书面通知，明确指出其旷工事实、违反的公司规定及可能面临的后果，如警告、罚款、扣发奖金等。书面通知应通过可靠方式发送，并保留寄送凭证，以备后续可能的纠纷。
遵循法定程序：如果员工旷工行为严重违反公司规章制度，达到可解除劳动合同的程度，公司必须严格按照法律规定的程序进行处理。这包括通知工会（如有）、向员工发出解除劳动合同的书面通知，并详细说明解除合同的原因和时间。在处理过程中，公司应确保所有步骤都符合法律法规的要求，避免引发不必要的法律纠纷。
三、证据保存与纠纷应对
全面收集证据：在整个处理过程中，公司应详细记录并保存所有相关证据，包括考勤记录、与员工的沟通记录、书面通知的寄送凭证等。这些证据在潜在的劳动纠纷中至关重要，能够为公司提供有力的支持。
积极应对纠纷：如果员工因旷工处理提起劳动仲裁或诉讼，公司应积极准备答辩材料，组织证据，并安排代表参加仲裁或诉讼活动。在答辩过程中，公司应如实陈述事实，提供证据，以维护公司的合法权益。
四、人性化管理与预防措施
关注员工需求：在处理旷工行为的同时，公司也应关注员工背后的实际困难与需求。如果员工确实存在特殊情况，公司可以考虑给予一定的理解和支持，如提供必要的帮助或调整工作安排等。
加强沟通与培训：公司应加强与员工的沟通，定期了解员工的工作状态和需求，及时发现并解决问题。同时，公司还可以通过培训等方式提高员工的法律意识和职业素养，减少旷工等违规行为的发生。
完善考勤制度：公司应进一步完善考勤制度，明确请假、旷工等行为的认定标准和处罚措施，并确保所有员工都了解并遵守这些规定。这有助于公司更好地管理员工出勤情况，减少旷工行为的发生。
综上所述，处理员工请假不按时上班（旷工）的情况时，公司应既严格依据法律和公司规章制度，又注重沟通与人性化管理。通过及时了解情况、依法依规处理、妥善保存证据并积极应对纠纷，同时关注员工需求、加强沟通与培训、完善考勤制度等措施，公司可以有效降低法律风险，维护自身合法权益，并促进企业的和谐稳定发展。