直播中主播说虚假广告违法吗-王冲律师|法行宝
2026-03-08 侵权纠纷

直播间主播说虚假广告是违法的,这一行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。下面我将从多个角度为你详细分析:

一、法律背景

  1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》:该法规定经营者提供的商品或服务信息必须真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。直播间主播作为商品或服务的推广者,有义务确保所宣传的内容真实可靠,不得误导消费者。

  2. 《中华人民共和国反不正当竞争法》:该法禁止经营者利用广告或其他方法对商品进行虚假或引人误解的宣传。直播间主播若通过虚假宣传吸引流量、增加销售,损害其他经营者合法权益,扰乱市场秩序,将面临法律制裁。

  3. 《中华人民共和国广告法》:该法规定广告应真实、合法,不得含有虚假或引人误解的内容。直播间推销商品或服务被视为广告行为,若含虚假内容,广告主(商家)、广告经营者、广告发布者(直播平台)均可能承担法律责任。

二、可能面临的法律后果

  1. 民事赔偿:

    • 消费者因虚假宣传遭受损失,可要求商家赔偿实际损失,包括商品价款与实际价值的差额及其他直接经济损失。
    • 主播若与商家共同故意虚假宣传,需承担连带责任。例如,若主播明知商品存在质量问题仍进行虚假宣传,导致消费者受损,主播需与商家共同承担赔偿责任。
  2. 行政处罚:

    • 市场监督管理部门可责令虚假宣传的商家或主播停止违法行为,消除影响,并根据情节轻重处以罚款。罚款金额根据虚假宣传的严重程度和造成的后果而定,可能从数万元到数百万元不等。
    • 情节严重的,可能吊销营业执照。直播平台若未尽审查和管理义务,也可能受罚。
  3. 刑事处罚:

    • 在严重虚假宣传案件中,若构成诈骗罪等犯罪,行为人将被追究刑事责任。例如,主播虚构产品功效,以非法占有为目的,骗取消费者大量钱财,涉案金额达到法定追诉标准,就可能被以诈骗罪提起公诉,面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。

三、消费者应对策略

  1. 保存证据:消费者在遭遇虚假宣传时,应保存直播截图、聊天记录等证据,以便后续维权。

  2. 协商与投诉:首先尝试与商家协商,要求停止虚假宣传并退款赔偿。协商不成可向消费者协会投诉,请求调解。

  3. 举报与诉讼:直接向市场监管部门举报,或向法院提起民事诉讼,要求商家承担法律责任。在此过程中,提交的证据将对维权起到关键作用。

四、实际案例

假设某主播在直播中宣称所售化妆品具有神奇的美白功效,但实际并无此效果。消费者购买后发现上当受骗,可以采取以下措施:

  • 保存直播截图、购买记录等证据。
  • 与商家协商退款赔偿,若商家拒绝,可向消费者协会投诉。
  • 若投诉无果,可向市场监管部门举报,或直接向法院提起诉讼,要求商家承担民事赔偿责任。

综上所述,直播间主播说虚假广告是违法的,不仅损害消费者利益,也影响商家信誉和平台形象。作为消费者,应依法维权;作为商家和主播,应遵守法律法规,诚信经营。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。