当家人被刑事拘留时，家属通常会收到公安机关的正式通知，这个通知会明确告知家属相关情况。但在实际操作中，如果家属想主动了解情况或与被拘留的家人沟通，可以参考以下建议来说话和行事：

1. 与公安机关沟通时：

   • 保持冷静和礼貌：首先，家属需要保持冷静，以礼貌的态度与公安机关工作人员交流。
   • 询问拘留原因和依据：可以询问：“请问我的家人是因为什么被拘留的？有没有相关的法律条文或证据作为依据？”
   • 了解拘留期限和地点：进一步询问：“拘留的期限是多久？我的家人现在被关押在哪个看守所？”
   • 询问后续程序：还可以了解：“接下来会有什么程序？我们作为家属需要做些什么？”

2. 如果希望委托律师会见：

   • 明确表达意愿：可以说：“我们希望委托一位专业的律师去会见我的家人，了解他的具体情况，并为他提供法律帮助。”
   • 提供必要信息：向律师或公安机关提供被拘留家人的基本信息，如姓名、年龄、身份证号等，以便快速定位。

3. 与被拘留的家人沟通时（如果通过律师会见）：

   • 传达关心和支持：律师会见时，可以转达家属的关心和支持，如：“家里人都很好，大家都很担心你，希望你能坚强面对。”
   • 了解需求和情况：询问被拘留的家人：“你有什么需要家里帮忙的吗？或者有什么情况需要告诉我们？”
   • 提醒法律权利：提醒被拘留的家人：“你有权保持沉默，也有权委托律师为你辩护。如果有什么不清楚的，可以问律师。”

4. 注意事项：

   • 不要试图隐瞒或伪造信息：在与公安机关或律师沟通时，务必提供真实、准确的信息，不要试图隐瞒或伪造。
   • 尊重法律程序：刑事拘留是法律程序的一部分，家属需要尊重并配合公安机关的工作，不要试图干扰或阻碍。
   • 及时寻求专业帮助：如果家属对法律程序或相关法律条文不了解，建议及时寻求专业律师的帮助，以便更好地维护被拘留家人的合法权益。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关在拘留犯罪嫌疑人后，应当及时通知被拘留人的家属，并告知拘留的原因和羁押的地点。
• 犯罪嫌疑人有权委托律师为其提供法律帮助，包括会见、通信等。律师在会见犯罪嫌疑人时，可以了解案件情况，为犯罪嫌疑人提供法律咨询和辩护。

建议：

• 家属在收到拘留通知后，应尽快了解相关情况，并考虑是否委托律师介入。
• 在与公安机关或律师沟通时，保持冷静和理性，提供真实、准确的信息。
• 尊重法律程序，不要试图干扰或阻碍公安机关的工作。

如果有任何进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。