校外托管班收费没有协议，这种行为在法律上并不完全合规，且可能带来一系列风险和问题。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律合规性角度
合同关系的重要性：
- 在法律上，合同是双方权利义务的明确约定，是保障双方权益的重要依据。校外托管班与家长之间，如果形成了服务与被服务的关系，即家长支付费用，托管班提供托管服务，那么双方之间就构成了一种合同关系。
- 没有书面协议，仅凭口头约定，一旦发生纠纷，双方的权利义务将难以明确，这增加了解决纠纷的难度和不确定性。
相关法律法规的要求：
- 虽然具体的法律法规可能并未直接规定校外托管班必须签订书面协议，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。然而，对于涉及金额较大、期限较长或者权利义务关系复杂的合同，建议采用书面形式，以便更好地保障双方权益。
- 校外托管班的服务通常涉及孩子的安全、教育、生活等多个方面，权利义务关系相对复杂，因此采用书面协议更为稳妥。
二、风险与问题角度
费用纠纷风险：
- 如果没有书面协议明确约定费用标准、支付方式、退费政策等，一旦家长对费用产生异议，托管班将难以提供有力的证据来支持自己的收费行为，从而可能面临费用纠纷。
服务质量纠纷风险：
- 书面协议可以明确托管班的服务内容、服务质量标准等，如果没有这些约定，家长可能对托管班的服务质量产生不满，而托管班则可能因无法证明自己已按约定提供服务而陷入被动。
孩子安全风险：
- 校外托管班的主要职责之一是保障孩子的安全。如果没有书面协议明确托管班在孩子安全方面的责任和义务，一旦发生安全事故，托管班可能面临法律责任和声誉损失。
三、建议与措施
签订书面协议：
- 校外托管班应与家长签订书面协议，明确双方的权利义务、费用标准、支付方式、退费政策、服务质量标准、孩子安全责任等关键条款。
- 协议应由双方签字或盖章确认，并各执一份留存备查。
加强沟通与解释：
- 在签订协议前，托管班应向家长充分解释协议内容，确保家长理解并同意协议中的各项条款。
- 对于家长提出的疑问或异议，托管班应耐心解答并协商修改协议内容，直至双方达成一致。
遵守法律法规与行业规范：
- 校外托管班应遵守相关法律法规和行业规范，确保自己的经营行为合法合规。
- 托管班应定期对员工进行法律法规和职业道德培训，提高员工的法律意识和职业素养。
综上所述，校外托管班收费没有协议在法律上并不完全合规，且可能带来一系列风险和问题。因此，建议托管班与家长签订书面协议，明确双方的权利义务和关键条款，以保障双方的合法权益。如果您在签订协议或处理相关纠纷过程中遇到任何问题，可以直接向我咨询。